Advanced Negotiation Techniques
Advanced Negotiation Techniques provides a wealth of material in a winning combination of practical experience and good research to give you a series of tools, techniques, and real-life examples to help you achieve your negotiation objectives. For 25 year
- PDF / 2,705,770 Bytes
- 163 Pages / 439.43 x 666.14 pts Page_size
- 14 Downloads / 284 Views
For your convenience Apress has placed some of the front matter material after the index. Please use the Bookmarks and Contents at a Glance links to access them.
Contents About the Authors ��������������������������������������������������������������������������������������� vii Introduction����������������������������������������������������������������������������������������������������ix Chapter 1:
Our Philosophy of Negotiation���������������������������������������������� 1
Chapter 2:
Strategies for Resolving Conflict�������������������������������������������������� 7
Chapter 3:
Our Four Negotiation Mantras���������������������������������������������11
Chapter 4:
Overview of the Five Phases of Negotiation�����������������������19
Chapter 5:
Ten Golden Rules for Successful Negotiation ���������������������41
Chapter 6: Negotiation Planning in Practice �����������������������������������������57 Chapter 7:
The RDC Ten-Point Plan��������������������������������������������������������61
Chapter 8:
Negotiating for a Super-Win�����������������������������������������������101
Chapter 9:
Detailed Proposal Design (The Jellyfish) ���������������������������105
Chapter 10: Breaking a Negotiation Deadlock���������������������������������������113 Chapter 11: Cross-Cultural Issues in Negotiation ���������������������������������117 Chapter 12: Hostage Negotiation Perspective���������������������������������������125 Chapter 13: Diplomatic Negotiation Perspective�����������������������������������133 Chapter 14: The Physical Arrangements�������������������������������������������������139 Chapter 15: Strategic Framework for Negotiation �������������������������������143 Chapter 16: Summary and Conclusion���������������������������������������������������149 Appendxi A: Negotiating Styles�����������������������������������������������������������������151 Appendxi B: Negotiation Influence Behaviors�����������������������������������������153 Index�������������������������������������������������������������������������������������������������������������155
Introduction Welcome to our book on negotiation. For 25 years across 40 countries plus 26 of the American states, the Resource Development Centre Ltd (RDC) has been helping thousands of people conduct successful negotiations of every type. Many of our clients have been businesses striving to sell more successfully. Other clients have improved their buying skills. A few clients have used our techniques outside the business environment altogether—in many public-sector organizations and in such areas as international diplomatic services. All have benefitted from our approach to negotiation, which is best summarized by the phrase “win-win.” The first “win” refers to our own side of the negotiation and indicates that we feel the result is a win for us. The second “win” indicates that the other party to the negotiation also feels that the result is a win for them. This approach aims to ensure that all parties to the negotia
Data Loading...
