Advanced Social Media Marketing How to Lead, Launch, and Manage a Su
Hundreds of millions of Americans are using social media (SM), and already some 70% of businesses have joined them there, using Facebook and other SM platforms to connect with their customers, and attract new ones. So the real question isn’t whether to ta
- PDF / 12,058,697 Bytes
- 246 Pages / 432 x 648 pts Page_size
- 8 Downloads / 175 Views
Contents About the Author�������������������������������������������������������������������������������������������vii Acknowledgments������������������������������������������������������������������������������������������ ix Chapter 1: The Business Case������������������������������������������������������������������������������������������� 1 Chapter 2: Best Practices������������������������������������������������������������������������������������������������� 15 Chapter 3: The Platforms������������������������������������������������������������������������������������������������� 33 Chapter 4: Advertising and Promotion������������������������������������������������������������������������� 65 Chapter 5: Facebook Advertising����������������������������������������������������������������������������������� 75 Chapter 6: Advertising on Twitter and Other Networks��������������������������������������103 Chapter 7: Operations����������������������������������������������������������������������������������������������������125 Chapter 8: Measuring Success���������������������������������������������������������������������������������������147 Chapter 9: Advanced Social Media Campaigns����������������������������������������������������������173 Chapter 10: Power Up Your Platform����������������������������������������������������������������������������207 Chapter 11: Bringing It All Together������������������������������������������������������������������������������221 Appendix A: Business Plan Example��������������������������������������������������������������������������������225 Appendix B: Task Checklist�����������������������������������������������������������������������������������������������235 Index�����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������239
chapter
1 The Business Case
Understanding the Two ROIs of Social Media Social platforms like blogs, Twitter, and Facebook make it almost effortless for businesses like yours to compose and post content to a potential audience of millions. It’s faster and cheaper than large-scale publishing, promotion, or customer relations have ever been. But it isn’t free. To use social media effectively today takes strategists, writers, community managers, graphic designers, app developers, and customer service reps. It all costs money, even before you throw in funds for brand monitoring and analytics tools, publishing and promotions software, buzz-building prizes and giveaways—or for paid social media advertising. That’s what Mark Zuckerberg and other social media moguls are staking their future on: the notion that businesses and organizations will pay big money for ads on social networks. In short, corporate social media programs require investment. General Motors, which in 2012 pulled back its advertising from Facebook, has been spending a whopping $40 million a year to manage its social media efforts, of which $10 million is devoted to advertising
Data Loading...
