Prozessorientiertes Handeln
Weiterbildungsfachleute sind Strategiepartner in ihrem Unternehmen und leisten mit der Realisierung qualitätsorientierter Prozesse ihren Beitrag zur Wertschöpfung im Unternehmen: durch ihre Analyse der Weiterbildungsaufträge, ihre Vereinbarungen zu Evalui
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eiterbildung im Unternehmen Strategie - Prozesse - Controlling 2. Auflage
Weiterbildung im Unternehmen
Michael Krieger • Andre Dubsky Peter Hilbert
Weiterbildung im Unternehmen Strategie – Prozesse – Controlling 2., überarbeitete und aktualisierte Auflage
Michael Krieger Erzhausen, Deutschland Peter Hilbert Hilbert-Schule für Argumentation Frankfurt am Main, Deutschland
Andre Dubsky DQS BIT GmbH Bad Wörishofen, Deutschland
ISBN 978-3-658-30943-5 ISBN 978-3-658-30944-2 (eBook) https://doi.org/10.1007/978-3-658-30944-2 Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über http://dnb.d-nb.de abrufbar. Springer Gabler © Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2020 1. © Aufl. Deutscher Sparkassenverlag GmbH, Stuttgart, 2005 Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung, die nicht ausdrücklich vom Urheberrechtsgesetz zugelassen ist, bedarf der vorherigen Zustimmung des Verlags. Das gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Bearbeitungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen. Die Wiedergabe von allgemein beschreibenden Bezeichnungen, Marken, Unternehmensnamen etc. in diesem Werk bedeutet nicht, dass diese frei durch jedermann benutzt werden dürfen. Die Berechtigung zur Benutzung unterliegt, auch ohne gesonderten Hinweis hierzu, den Regeln des Markenrechts. Die Rechte des jeweiligen Zeicheninhabers sind zu beachten. Der Verlag, die Autoren und die Herausgeber gehen davon aus, dass die Angaben und Informationen in diesem Werk zum Zeitpunkt der Veröffentlichung vollständig und korrekt sind. Weder der Verlag, noch die Autoren oder die Herausgeber übernehmen, ausdrücklich oder implizit, Gewähr für den Inhalt des Werkes, etwaige Fehler oder Äußerungen. Der Verlag bleibt im Hinblick auf geografische Zuordnungen und Gebietsbezeichnungen in veröffentlichten Karten und Institutionsadressen neutral. Springer Gabler ist ein Imprint der eingetragenen Gesellschaft Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH und ist ein Teil von Springer Nature. Die Anschrift der Gesellschaft ist: Abraham-Lincoln-Str. 46, 65189 Wiesbaden, Germany
Vorwort
Um Aufgaben und Anforderungen kompetent erfüllen zu können, brauchen Unternehmen qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Ihre Qualifikationen bestimmen Geschwindigkeit und Ausmaß der Unternehmensentwicklung. Und aus der Unternehmensentwicklung resultieren Änderungen der Aufgaben und der Anforderungen an die Beschäftigten. Deshalb hat die Weiterbildung zentrale Bedeutung für jedes Unternehmen. Der einfachste Weg, die Kompetenzen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter permanent auszubauen, wäre vielleicht, sie für ihre Weiterbildung selbst sorgen zu lassen – denn Eigeninitiative fördert ja die Leistung auch bei der Weiterbildung. Oder die Führungskräfte könnten ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter schlicht auffordern, Wissen und Können ständig zu erweitern. Umfa
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