The effect of message framing and the presentation of health vs. social consequences on health risk perception
- PDF / 352,286 Bytes
- 13 Pages / 439.37 x 666.142 pts Page_size
- 30 Downloads / 166 Views
The effect of message framing and the presentation of health vs. social consequences on health risk perception F. Unger · M. Steul-Fischer
© Springer-Verlag GmbH Deutschland, ein Teil von Springer Nature 2020
Abstract With health prevention campaigns health insurance providers can increase the perception of health risks among customers in order to promote healthy behaviour. The presentation format of health information has a significant influence on the health-related behaviour of customers. We investigate in our experimental study the impact of positive vs. negative presentation (message framing) as well as the presentation of health vs. social consequences in health prevention campaigns on health risk perception. The results reveal that loss- (vs. gain-) framed messages and the presentation of health (vs. social) consequences increase health risk perception more strongly. This effect is mediated by a stronger perceived severity of health (vs. social) consequences. Women perceive health (vs. social) consequences more likely and closer in time than men. Our findings show the importance of increasing health risk perception in order to promote healthy behaviour intentions.
F. Unger () · M. Steul-Fischer Lehrstuhl für BWL, insb. Versicherungsmarketing, Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg, Nürnberg, Germany E-Mail: [email protected]
K
F. Unger, M. Steul-Fischer
Zusammenfassung Mit Hilfe von Präventionskampagnen können Krankenversicherer die Wahrnehmung von Gesundheitsrisiken bei Versicherungskunden steigern und gesundheitsförderliches Verhalten begünstigen. Dabei hat die Art und Weise der Darstellung der Gesundheitsinformation einen entscheidenden Einfluss auf das gesundheitsbezogene Verhalten von Versicherungskunden. In unserer experimentellen Studie untersuchen wir den Einfluss einer positiven vs. negativen Darstellung (Message Framing) sowie einer Darstellung von gesundheitlichen vs. sozialen Konsequenzen in Präventionskampagnen auf die Wahrnehmung von Gesundheitsrisiken. Die Ergebnisse zeigen, dass negativ (vs. positiv) formulierte Informationen und die Darstellung von gesundheitlichen (vs. sozialen) Konsequenzen die Wahrnehmung von Gesundheitsrisiken stärker erhöhen. Dieser Effekt wird durch eine stärker wahrgenommene Schwere der gesundheitlichen (vs. sozialen) Konsequenzen mediiert. Außerdem nehmen Frauen gesundheitliche (vs. soziale) Konsequenzen wahrscheinlicher und zeitlich näher wahr als Männer. Unsere Ergebnisse zeigen die Bedeutung einer gesteigerten Wahrnehmung von Gesundheitsrisiken zur Förderung gesunder Verhaltensintentionen.
1 Introduction Health insurance providers often use prevention campaigns to inform customers about different kinds of health risks and thereby promote healthy behaviour. Effective health communication should prevent negative changes and increase positive changes in health behaviour (Fife-Schaw and Abraham 2009). Various scholars have underlined the positive relationship between health risk perceptions and behavioural intentions for different health risks
Data Loading...
