Usability Nutzerfreundliches Web-Design
Das Internet existiert nicht zum Selbstzweck seiner Macher. Der Nutzer steht im Mittelpunkt. Er verlangt Fakten, Unterhaltung, Ablenkung, Bestellmöglichkeit - genau das, was er will, und dies so schnell wie möglich. Kundengewinnung und Kundenbindung kann
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Springer-Verlag Berlin Heidelberg GmbH
Markus Beier Jahrgang 1972. Studium an der UniversiUit Freiburg und der Medienakademie Friedrichshafen. Nach Tatigkeiten als Berater fur Medienproduktionen Beginn bei der I-D Media AG im Sommer 1996. Von 1996 bis 2000 Konzeption und Consulting in Web-Projekten fUr Swatch, Sony-Europe, Bertelsmann, Intel und Deutsche Telekom. 1m August 2000 Wechsel in die Geschaftsleitung bei der MetaDesign AG, Berlin. Autor zahlreicher Fachbeitrage und regelma6iger Sprecher auf Konferenzen.
Vittoria von Gizycki Dipl.-Kffr., Dr. rer oec. Promotion in Berlin am Lehrstuhl fur Dienstleistungsund Businessmarketing der Technischen Universitat. Seit 1995 intensive Beschaftigung mit Medien- und Multimediamarketing. Ab 1997 Stellvertretende GeschaftsfUhrerin des Internationalen Design Zentrums Berlin e. V. Von 1999 bis 2001 Tatigkeit als Consultant fUr Strategische Kommunikation und Usability bei der MetaDesign AG. Lehrbeauftragte fUr Marketing an der Fachhochschule fUr Technik und Wirtschaft, Berlin und Senior Consultant fUr strategisches Marketing bei Kirchner, Robrecht + Partner, Berlin.
Markus Beier Vittoria von Gizycki (Hrsg.)
Usability Nutzerfreundliches Web-Design Mit 131 Abbildungen und 24 Tabellen
Springer
Markus Beier MetaDesign AG LeibnizstraBe 65 Leibnizstraße 10629 Berlin Vittoria von Gizycki
Kirchner, Robrecht + Partner international management consultants Schlüterstraße SchliiterstraBe 38 10629 Berlin
ISSN 1439-3107 ISBN 978-3-642-62622-7 ISBN 978-3-642-56377-5 (eBook) DOI 10.1007/978-3-642-56377-5 Die Deutsche Bibliothek - CIP-Einheitsaufnahme Usability - nutzerfreundliches Web- Design/Hrsg.: Markus Beier; Vittoria von Gizycki. Berlin; Heidelberg; NewYork; New York; Barcelona; Hongkong; London; Mailand; Paris; Tokio: Springer, 2002 (X.media.press) urheberrechtlich geschützt. geschiitzt. Die dadurch begründeten begriindeten Rechte, insbeDieses Werk ist urheberrechtlieh sondere die der Obersetzung, Übersetzung, des Nachdrucks, des Vortrags, der Entnahme von Abbildungen und Tabellen, der Funksendung, der Mikroverfilmung oder der VervielfältiVervielfaltigung auf anderen Wegen und der Speicherung in Datenverarbeitungsanlagen, bleiben, Vervielfaltigung dieses auch bei nur auszugsweiser Verwertung, vorbehalten. Eine Vervielfältigung Werkes oder von Teilen dieses Werkes ist auch im Einzelfall nur in den Grenzen der gesetzlichen Bestimmungen des Urheberrechts Urheberrechtsgesetzes gesetzes der Bundesrepublik Deutschland zulassig. Sie ist grundsätzlich grundsatzlich yom 9. September 1965 in der jeweils geltenden Fassung zulässig. vom vergiitungspflichtig. Zuwiderhandlungen unterliegen den Stratbestimmungen des Urvergütungspflichtig. heberrechtsgesetzes. http://www.springer.de © Springer- Verlag Berlin Heidelberg 2002
Urspriinglich erschienen bei Springer-Verlag Berlin Heidelberg New York 2002 Ursprünglich Soft cover reprint of the hardcover 1st edition 2002 Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in diesem Werk berechtigt auch ohne besondere Kennzei