721 Ombudsman ontvangt zeshonderd meldingen over zorgkantoren

  • PDF / 122,376 Bytes
  • 1 Pages / 479.055 x 688.818 pts Page_size
  • 56 Downloads / 139 Views

DOWNLOAD

REPORT


>

instellingen

720

continuïteit cruciale zorg bij faillissement

Wanneer zorgaanbieders in financiële problemen komen of failliet gaan, blijft de continuïteit van cruciale zorg gewaarborgd. Burgers hoeven zo niet op te draaien voor slecht management van zorgaanbieders. De ministerraad heeft hiermee ingestemd op voorstel van minister Schippers en staatssecretaris Veldhuijzen van Zanten (VWS). Ziekenhuizen konden al failliet gaan, maar door de kabinetsvoorstellen wordt cruciale zorg nu blijvend gegarandeerd. Patiënten hoeven zich

721

ombudsman ontvangt zeshonderd meldingen over zorgkantoren

De Nationale ombudsman, Alex Brenninkmeijer, heeft 612 meldingen ontvangen over zorgkantoren. Voor een onderzoek naar de kwaliteit van de uitvoering van de Algemene wet bijzondere ziektekosten (AWBZ) door zorgkantoren opende hij onlangs een meldpunt waar burgers hun positieve en negatieve ervaringen met zorgkantoren konden melden. De meldingen gaan in het overgrote deel over drie onderwerpen: administratieve organisatie, behulpzaamheid en informatieverstrekking. Brenninkmeijer: ‘Ik vind het een groot probleem dat de informatieverstrekking niet in orde is. Bij verhuizingen van de ene regio naar de andere raken papieren zoek. Of mensen krijgen tegenstrijdige, onduidelijke of onvolledige informatie.’ Op basis van de meldingen constateert Brenninkmeijer een tekort aan inlevingsvermogen: ‘Burgers hebben hulp nodig, dan is maat-

92

dus niet meer ongerust te maken dat door falend beleid van zorgaanbieders de basiszorg – spoedeisende hulp, acute verloskunde, ambulancezorg, crisisdienst binnen de ggz of langdurige zorg – niet meer geleverd kan worden in hun omgeving. Verzekeraars moeten op tijd melden wanneer zij niet meer aan hun zorgplicht kunnen voldoen. Als verzekeraars kunnen aantonen dat er geen oplossing via andere partijen mogelijk is, kan de overheid een tijdelijke ‘vangnetaanbieder’ van cruciale zorg in het leven roepen. Bron: Ministerie van VWS, 21 april 2011