B2B-Online-Marketing und Social Media Ein Praxisleitfaden

Ralf T. Kreutzer, Andrea Rumler und Benjamin Wille-Baumkauff erläutern, wie B2B-Unternehmen einen kompetenten Online-Auftritt erreichen. Dazu zählt neben einer empfängerorientiert ausgestalteten Corporate Website auch eine Suchmaschinen-Optimierung, die s

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B2B-OnlineMarketing und Social Media Ein Praxisleitfaden

B2B-Online-Marketing und Social Media

Ralf T. Kreutzer ⋅ Andrea Rumler ⋅ Benjamin Wille-Baumkauff

B2B-Online-Marketing und Social Media Ein Praxisleitfaden Mit einem Beitrag von Julia Blind und Rebekka Stumpfrock zu rechtlichen Rahmenbedingungen des Online-Marketings

Ralf T. Kreutzer Andrea Rumler Hochschule für Wirtschaft und Recht Berlin, Deutschland

ISBN 978-3-658-04694-1 DOI 10.1007/978-3-658-04695-8

Benjamin Wille-Baumkauff Technische Universität Braunschweig Braunschweig, Deutschland

ISBN 978-3-658-04695-8 (eBook)

Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über http://dnb.d-nb.de abrufbar.

Springer Gabler © Springer Fachmedien Wiesbaden 2015 Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung, die nicht ausdrücklich vom Urheberrechtsgesetz zugelassen ist, bedarf der vorherigen Zustimmung des Verlags. Das gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Bearbeitungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen. Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in diesem Werk berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, dass solche Namen im Sinne der Warenzeichen- und Markenschutz-Gesetzgebung als frei zu betrachten wären und daher von jedermann benutzt werden dürften. Lektorat: Barbara Roscher, Angela Meffert Gedruckt auf säurefreiem und chlorfrei gebleichtem Papier. Springer Gabler ist eine Marke von Springer DE. Springer DE ist Teil der Fachverlagsgruppe Springer Science+Business Media www.springer-gabler.de

Dieses Werk widmen wir Prof. Dr. Wolfgang Fritz, Technische Universität Braunschweig aus der Kollegen-Perspektive (Andrea Rumler), aus der Perspektive des ehemaligen Studenten und Kollegen an der Universität Mannheim (Ralf Kreutzer) sowie aus der Perspektive des Doktoranden an der Technischen Universität Braunschweig (Benjamin Wille-Baumkauff)

Vorwort

Liebe Leserin, lieber Leser, die Idee zu diesem Fachbuch entstand durch die Befragung von mehr als 400 Unternehmen im Rahmen der B2B-Dissertation von Benjamin Wille-Baumkauff an der TU Braunschweig. Dieses auf die besonderen Bedingungen von B2B-Märkten ausgerichtete Fachbuch zum Online- und Social-Media-Marketing wurde auf den Wunsch einer Vielzahl großer und kleinerer B2B-Unternehmen hin konzipiert. Diese Unternehmen haben in immer stärkerem Maße erkannt, dass sie auf einen kompetenten Online-Auftritt, bspw. in Gestalt einer Corporate Website oder durch eine zielorientierte Suchmaschinen-Optimierung, nicht verzichten können. Zusätzlich fragen sich viele Marktteilnehmer, welche Bedeutung sie einem Engagement in den sozialen Medien beimessen sollten und welche Erfolgsfaktoren dabei zu berücksichtigen sind. Vor diesem Hintergrund wurde das vorliegende Werk von Prof. Dr. Ralf T. Kreutzer und Prof. Dr. Andrea Rumler, Professoren für Marketing an der Hochsc