Digitale Transformation von Dienstleistungen im Gesundheitswesen II
Der vorliegende Sammelband setzt den Schwerpunkt auf die digitale Transformation von Dienstleistungen im stationären Versorgungsbereich. Es wird das Spannungsfeld der Digitalisierung zwischen wachsenden Möglichkeiten und neuen Nutzanwendungen auf der eine
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Digitale Transformation von Dienstleistungen im Gesundheitswesen II Impulse für das Management
Digitale Transformation von Dienstleistungen im Gesundheitswesen II
Mario A. Pfannstiel · Patrick Da-Cruz Harald Mehlich (Hrsg.)
Digitale Transformation von Dienstleistungen im Gesundheitswesen II Impulse für das Management
Herausgeber Mario A. Pfannstiel Fakultät Gesundheitsmanagement Hochschule Neu-Ulm Neu-Ulm, Deutschland
Harald Mehlich Fakultät Gesundheitsmanagement Hochschule Neu-Ulm Neu-Ulm, Deutschland
Patrick Da-Cruz Fakultät Gesundheitsmanagement Hochschule Neu-Ulm Neu-Ulm, Deutschland
ISBN 978-3-658-12392-5 ISBN 978-3-658-12393-2 (eBook) DOI 10.1007/978-3-658-12393-2 Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über http://dnb.d-nb.de abrufbar. Springer Gabler © Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH 2017 Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung, die nicht ausdrücklich vom Urheberrechtsgesetz zugelassen ist, bedarf der vorherigen Zustimmung des Verlags. Das gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Bearbeitungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen. Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in diesem Werk berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, dass solche Namen im Sinne der Warenzeichenund Markenschutz-Gesetzgebung als frei zu betrachten wären und daher von jedermann benutzt werden dürften. Der Verlag, die Autoren und die Herausgeber gehen davon aus, dass die Angaben und Informationen in diesem Werk zum Zeitpunkt der Veröffentlichung vollständig und korrekt sind. Weder der Verlag noch die Autoren oder die Herausgeber übernehmen, ausdrücklich oder implizit, Gewähr für den Inhalt des Werkes, etwaige Fehler oder Äußerungen. Gedruckt auf säurefreiem und chlorfrei gebleichtem Papier Springer Gabler ist Teil von Springer Nature Die eingetragene Gesellschaft ist Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH Die Anschrift der Gesellschaft ist: Abraham-Lincoln-Str. 46, 65189 Wiesbaden, Germany
Vorwort
Die Digitalisierung ist in den letzten Jahren im Gesundheitswesen angekommen. Deutschland ist jedoch noch weit entfernt von einem Gesundheitswesen, in dem alle Gesundheitsbereiche vollständig digital zusammenarbeiten können. Noch sind die Interessen von allen Akteuren zu unterschiedlich, um eine Zusammenführung beispielsweise bei der zentralen Speicherung von Patientendaten herbeizuführen. Die Herausforderungen, vor denen die Akteure stehen, sind groß. Sie bestehen unter anderem bei der Digitalisierung von Papierdokumenten und beim Umgang mit großen Datenmengen. Dabei beflügeln neue digitalisierte Dienstleistungsangebote, Innovationen und Technologien den Gesundheitsmarkt und zeigen Lösungswege auf. Ein ständiger Wandel bei Dienstleistungsangeboten erfordert die Anpassung an gesetzte Rahmenbedingungen und die Durchführung von Reformen. Mit neuen ind
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