Information Quality Management Capability Maturity Model
Today, it is essential for organisations to pay greater attention to data and information, which must be considered as a valuable strategic resource. However, many organisations are challenged by determining the right way to improve the level of data qual
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VIEWEG+TEUBNER RESEARCH Ausgezeichnete Arbeiten zur Informationsqualität Herausgeber: Dr. Marcus Gebauer, Rüdiger Giebichenstein
Die Deutsche Gesellschaft für Informations- und Datenqualität e.V. (DGIQ) fördert und unterstützt alle Aktivitäten zur Verbesserung der Informationsqualität in Gesellschaft, Wirtschaft, Wissenschaft und Verwaltung. Zu diesem Zweck befasst sie sich mit den Voraussetzungen und Folgen der Daten- und Informationsqualität. Sie fördert zudem durch Innovation und Ausbildung die Wettbewerbsfähigkeit der Unternehmen sowie die des unternehmerischen und akademischen Nachwuchses in Deutschland. Die vorliegende Schriftenreihe präsentiert ausgezeichnete studentische Abschlussarbeiten in der Daten- und Informationsqualität. Veröffentlicht werden hierin die Siegerarbeiten des jährlich stattfindenden „Information Quality Best Master Degree Award“.
Saˇsa Baˇskarada
Information Quality Management Capability Maturity Model With a foreword by Professor Andy Koronios
VIEWEG+TEUBNER RESEARCH
Bibliographic information published by the Deutsche Nationalbibliothek The Deutsche Nationalbibliothek lists this publication in the Deutsche Nationalbibliografie; detailed bibliographic data are available in the Internet at http://dnb.d-nb.de.
Dissertation University of South Australia, 2008 Das Buch wurde mit freundlicher Unterstützung der KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft erstellt. KPMG ist eine der führenden Wirtschaftsprüfungs- und Beratungsgesellschaften weltweit, die im Rahmen von Information Risk Management weitreichende Expertise im Bereich Daten- und Informationsqualität hat.
1st Edition 2009 All rights reserved © Vieweg+Teubner | GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden 2009 Editorial Office: Dorothee Koch |Anita Wilke Vieweg+Teubner is part of the specialist publishing group Springer Science+Business Media. www.viewegteubner.de No part of this publication may be reproduced, stored in a retrieval system or transmitted, in any form or by any means, electronic, mechanical, photocopying, recording, or otherwise, without the prior written permission of the copyright holder. Registered and/or industrial names, trade names, trade descriptions etc. cited in this publication are part of the law for trade-mark protection and may not be used free in any form or by any means even if this is not specifically marked. Cover design: KünkelLopka Medienentwicklung, Heidelberg Printing company: STRAUSS GMBH, Mörlenbach Printed on acid-free paper Printed in Germany ISBN 978-3-8348-0985-8
To Kristina
Foreword Modern enterprises have recently paid greater attention to data and information as a valuable strategic resource. The vast volumes of data currently being generated as well as governance requirements, such as Sarbanes-Oxley, Basil II and other regulatory mandates, have made it imperative for organisations to pay attention to the way that they govern and manage their IT resources in general, and data and information in particular. Furthermore, enterprises have realised that information is indeed one of their most valuab
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