Integrierte Business-Informationssysteme ERP, SCM, CRM, BI, Big Data
Dieses Lehrbuch lässt Studierende direkt aus der Businessperspektive anhand eines rollenbasierenden Business Games erfahren, wie unternehmerische Aufgaben und Prozesse mit Hilfe standardisierter Softwaresysteme realisiert werden. Dadurch vermittelt es das
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eXamen.press ist eine Reihe, die Theorie und Praxis aus allen Bereichen der Informatik für die Hochschulausbildung vermittelt.
Mehr Informationen zu dieser Reihe auf http://www.springer.com/series/5520
Klaus-Dieter Gronwald
Integrierte BusinessInformationssysteme ERP, SCM, CRM, BI, Big Data Analytics – Prozesssimulation, Rollenspiel, Serious Gaming 2., erweiterte und aktualisierte Auflage
Dr.Klaus-Dieter Gronwald Hochschule Luzern Gempen Schweiz
ISSN 1614-5216 eXamen.press ISBN 978-3-662-55468-5 ISBN 978-3-662-55469-2 (eBook) https://doi.org/10.1007/978-3-662-55469-2 Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen National-bibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über http://dnb.d-nb.de abrufbar. Springer Vieweg © Springer-Verlag GmbH Deutschland 2017 Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung, die nicht ausdrücklich vom Urheberrechtsgesetz zugelassen ist, bedarf der vorherigen Zustimmung des Verlags. Das gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Bearbeitungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen. Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in diesem Werk berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, dass solche Namen im Sinne der Warenzeichenund Markenschutz-Gesetzgebung als frei zu betrachten wären und daher von jedermann benutzt werden dürften. Der Verlag, die Autoren und die Herausgeber gehen davon aus, dass die Angaben und Informationen in diesem Werk zum Zeitpunkt der Veröffentlichung vollständig und korrekt sind. Weder der Verlag, noch die Autoren oder die Herausgeber übernehmen, ausdrücklich oder implizit, Gewähr für den Inhalt des Werkes, etwaige Fehler oder Äußerungen. Der Verlag bleibt im Hinblick auf geografische Zuordnungen und Gebietsbezeichnungen in veröffentlichten Karten und Institutionsadressen neutral. Gedruckt auf sauerefreiem und chlorfrei gebleichtem Papier Springer Vieweg ist Teil von Springer Nature Die eingetragene Gesellschaft ist Springer-Verlag GmbH Deutschland Die Anschrift der Gesellschaft ist: Heidelberger Platz 3, 14197 Berlin, Germany
Für Inge Alexandra Victoria
Vorwort zur 2. Auflage
Zwei Jahre nach Erscheinen der ersten Auflage hat sich das Konzept als kombiniertes Lehrbuch und interaktives online Planspiel in der Praxis weitgehend bewährt. Es hat sich allerdings gezeigt, dass für viele Lehrende das integrierte didaktische Modell, welches wir 2014 unter dem Arbeitstitel Didaktik als Performance an der Hochschule Luzern entwickelt haben, noch nicht transparent genug ist. Christof Arn hat dieses Konzept mittlerweile in seinem Buch unter dem Titel Agile Hochschuldidaktik weiterentwickelt (Arn 2017). Die Loslösung von traditionellen Lehr- und Lernmustern gestaltet sich in der Praxis offensichtlich schwieriger als erwartet. So taucht unter anderem immer wieder die Frage nach Musterlösungen für die Review-Meetings auf. Antwort: es gibt keine, da es keine fa
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