Markenpolitik im Handel
Nicht nur in der Industrie, sondern auch im Handel hat das Markenkonzept in den letzten Jahren eine erhebliche Aufwertung erfahren. Die Gründe hierfür sind vielfältig. Zentral dürfte aber wohl der Aspekt sein, dass Marken dem Kunden immer dann einen Nutze
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Handelsmarketing Grundlagen der marktorientierten Führung von Handelsbetrieben 3. Auflage
Inklusive SN Flashcards Lern-App
Handelsmarketing
Dieter Ahlert • Peter Kenning Christian Brock
Handelsmarketing Grundlagen der marktorientierten Führung von Handelsbetrieben 3., vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage
Dieter Ahlert Marketing Center Münster Westfälische Wilhelms-Universität Münster, Deutschland
Peter Kenning Lehrstuhl für BWL Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf, Deutschland
Christian Brock Lehrstuhl für ABWL: Marketing Universität Rostock Rostock, Deutschland
ISBN 978-3-662-61850-9 ISBN 978-3-662-61851-6 (eBook) https://doi.org/10.1007/978-3-662-61851-6 Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über http://dnb.d-nb.de abrufbar. Springer Gabler © Der/die Herausgeber bzw. der/die Autor(en), exklusiv lizenziert durch Springer-Verlag GmbH, DE, ein Teil von Springer Nature 2017, 2018, 2020. Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung, die nicht ausdrücklich vom Urheberrechtsgesetz zugelassen ist, bedarf der vorherigen Zustimmung des Verlags. Das gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Bearbeitungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen. Die Wiedergabe von allgemein beschreibenden Bezeichnungen, Marken, Unternehmensnamen etc. in diesem Werk bedeutet nicht, dass diese frei durch jedermann benutzt werden dürfen. Die Berechtigung zur Benutzung unterliegt, auch ohne gesonderten Hinweis hierzu, den Regeln des Markenrechts. Die Rechte des jeweiligen Zeicheninhabers sind zu beachten. Der Verlag, die Autoren und die Herausgeber gehen davon aus, dass die Angaben und Informationen in diesem Werk zum Zeitpunkt der Veröffentlichung vollständig und korrekt sind. Weder der Verlag, noch die Autoren oder die Herausgeber übernehmen, ausdrücklich oder implizit, Gewähr für den Inhalt des Werkes, etwaige Fehler oder Äußerungen. Der Verlag bleibt im Hinblick auf geografische Zuordnungen und Gebietsbezeichnungen in veröffentlichten Karten und Institutionsadressen neutral. Springer Gabler ist ein Imprint der eingetragenen Gesellschaft Springer-Verlag GmbH, DE und ist ein Teil von Springer Nature. Die Anschrift der Gesellschaft ist: Heidelberger Platz 3, 14197 Berlin, Germany
Vorwort zur 3. Auflage
Als die Verfasser der ersten Auflage im Jahre 2007 die Druckfahnen beim Springer-Verlag einreichten, waren viele Entwicklungen, die heute das Handelsmarketing bestimmen und prägen, allenfalls in ersten Ansätzen erkennbar. Die Digitalisierung der Einkaufsstätten befand sind damals zwar nicht mehr ganz am Anfang; sie fand aber überwiegend hinter der Sichtlinie des Kunden und somit weitgehend ohne dessen aktive Beteiligung statt. Im gleichen Zuge aber wie Kunden lernten, neue Technologien wie Smartphones und Kommunikationsmittel wie Facebook und Instagram zu nutzen, begannen Händler damit, diese in ihr
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