Mental Convenience bei Produktlinien Kognitiv entlastende Gestaltung
Um der Problematik der zunehmenden Belastung der Konsumenten durch die Vielzahl an Informationen gerecht zu werden, und um sich in der Fülle der Angebote von anderen Marken und Produkten im Regal abzuheben, ist es für die Unternehmen von großer Bedeutung,
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Die Schriftenreihe gibt Einblick in den aktuellen Stand der Forschung zum Markenund Produktmanagement. Sie präsentiert richtungsweisende Erkenntnisse sowie wichtige empirische Untersuchungen und Methoden. Ein besonderer Wert wird auf Praxisrelevanz und Anwendungsbeispiele gelegt. Die Reihe will den Transfer von Forschungsergebnissen in die Praxis fördern und wendet sich daher nicht nur an Studierende und Wirtschaftswissenschaftler, sondern auch an Marketingpraktiker in Unternehmen, Agenturen, Beratungen und Verbänden.
Herausgegeben von Professor Dr. Franz-Rudolf Esch (schriftf.), European Business School, Oestrich-Winkel, Deutschland
Professor Dr. Henrik Sattler Universität Hamburg, Deutschland
Professor Dr. Reinhold Decker Universität Bielefeld, Deutschland
Professor Dr. Herbert Woratschek Universität Bayreuth, Deutschland
Professor Dr. Andreas Herrmann Universität St. Gallen, Schweiz
Olga Spomer
Mental Convenience bei Produktlinien Kognitiv entlastende Gestaltung der Informationsdarbietung auf Produktverpackungen von FMCGs
Olga Spomer Gießen, Deutschland
Dissertation Justus-Liebig-Universität Gießen, Fachbereich Wirtschaftswissenschaften, 2013
ISBN 978-3-658-04253-0 DOI 10.1007/978-3-658-04254-7
ISBN 978-3-658-04254-7 (eBook)
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Für meine Eltern Моим родителям посвящается
Geleitwort Die Fülle der Angebote ist für die Kunden Segen und Fluch zugleich. Häufig fühlen sich diese bei der Vielzahl der Produktangebote, sei es im Sortiment eines Handelsunternehmens oder im Produktprogramm eines Herstellers, überfordert und verwirrt. Eine solche Überforderung der Kunden führt bei der Entscheidung häufig zu Ausweichstrategien (Aufschieben der Entscheidung, Wahl eines bewährten Produktes usw.) oder zu suboptimalen Lösungen. Insofern sind Hersteller gefordert, den Kunden ihre Produktlinien so einfach und mentally convenient wie möglich zu präsentieren. Einerseits soll man auf den ersten Blick erkennen können, wofür e
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