Entwicklung prozesstechnologischer Systeme in Unternehmungen

Für Unternehmen, die Sachleistungen erstellen, ist ein prozesstechnologisches System eine unabdingbare Existenzgrundlage. Da Defizite in der technologischen Ausstattung oftmals mit Wettbewerbsnachteilen verbunden sind, besteht zwischen der Beherrschung vo

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REPORT


nbf neue betriebswirtschaftliche forschung Band 358

Karl-Andreas Zotter

Entwicklung prozesstechnologischer Systeme in Unternehmungen

Deutscher Universitäts-Verlag

Bibliografische Information Der Deutschen Nationalbibliothek Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über abrufbar.

Habilitationsschrift Universität Graz, 2007 Gedruckt mit Unterstützung der Karl-Franzens-Universität Graz und des Landes Steiermark.

1. Auflage August 2007 Alle Rechte vorbehalten © Deutscher Universitäts-Verlag | GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden 2007 Lektorat: Frauke Schindler / Nicole Schweitzer Der Deutsche Universitäts-Verlag ist ein Unternehmen von Springer Science+Business Media. www.duv.de Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung außerhalb der engen Grenzen des Urheberrechtsgesetzes ist ohne Zustimmung des Verlags unzulässig und strafbar. Das gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen. Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in diesem Werk berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, dass solche Namen im Sinne der Warenzeichen- und Markenschutz-Gesetzgebung als frei zu betrachten wären und daher von jedermann benutzt werden dürften. Umschlaggestaltung: Regine Zimmer, Dipl.-Designerin, Frankfurt/Main Gedruckt auf säurefreiem und chlorfrei gebleichtem Papier Printed in Germany ISBN 978-3-8350-0827-4

Für Tamara, Anja und Alexander

Vorwort Zum Entstehen dieser Arbeit haben viele Menschen beigetragen, denen ich an dieser Stelle danken möchte. Zunächst ist mein akademischer Lehrer Herr o. Univ.-Prof. Dr. Heinz Strebel von der KarlFranzens-Universität Graz zu nennen, der mich sowohl in der Entstehungsphase der Arbeit durch zahlreiche Diskussionen als auch in der Phase der Einreichung der Habilitationsschrift tatkräftig unterstützte. Mein Dank gilt ebenfalls meinen Kollegen am Institut für Innovationsund Umweltmanagement der Universität Graz. Weiters möchte ich mich bei den Herren o. Univ.-Prof. Dr. Joachim Käschel, o. Univ.-Prof. Dr. Erich Schwarz, o. Univ.-Prof. Dr. Dr. h. c. mult. Horst Wildemann und ao. Univ-Prof. Dr. Ulrich Pferschy für ihre Tätigkeit als Gutachter im Habilitationsverfahren bedanken. Außerdem danke ich auch noch meiner Frau Mag. Tamara Zotter für ihre Unterstützung, als geduldige und kritische Lektorin wesentlich zum erfolgreichen Abschluss der Arbeit beizutragen. In dieser Aufzählung dürfen natürlich meine beiden Kinder Anja und Alexander nicht fehlen, die oft auf gemeinsame Aktivitäten verzichten mussten. Meiner Frau und unseren Kindern möchte ich diese Arbeit widmen.

Karl-Andreas Zotter

VII

Inhaltsverzeichnis Abbildungsverzeichnis ...........................................................................................................XV Abkürzungsverzeichnis ...............................