Teams im Relationship Marketing Design effektiver Kundenbeziehungste
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Gabriele Helfert
Teams im Relationship Marketing Design effektiver Kundenbeziehungsteams
Helfert Teams im Relationship Marketing
nbf neue betriebswirtschoftliche forschung (Folgende Bonde sind zuletzt erschienen:) Band 127 Dr. Peter Walgenbach
Mittleres Management
Band 128 Mag. Dr. Dietmar RiiBI
Gestaltung komplexer Austauschbeziehungen Band 129 Prof. Dr. Hans-Joachim Biicking
Verbindlichkeitsbilanzierung
Band 142 Prof. Dr. Werner Neus
Zur Theorie der Finanzierung kleinerer Unternehmungen Band 143 Dr. Regina Ruppert
lndividualisierung von Unternehmen Band 144 Dr. Frank Jacob
Produktindividualisierung
Band 145 Dr. Georg-Michael Spath
Band 130 Prof. Dr. Michael Wosnitza
Preisstrategien fiir innovative Telekommunikationsleistungen
Band 131 Prof. Dr. Dirk Miihlenbruch
Normungsprozesse
Kapitalstrukturentscheidungen in Publikumsgesellschaften
Sortimentspolitik im Einzelhandel
Band 132 Prof. Dr. Diana de Pay
lnformationsmanagement von lnnovationen
Band 133 Dr. Thomas Jenner
lntemationale Marktbearbeitung Band 134 Dr. Wolfgang Weber
Insider-Handel, lnformationsproduktion und Kapitalmarkt Band 135 Dr. Hans Hirth
Kursbeeinflussung und fiillige Optionen
Band 136 Dr. lnsa Sjurts
Kontrolle, Controlling und Unternehmensfiihrung
Band 137 Dr. Berit Sandberg
Band 146 Dr. Kai Reimers Band 147 Prof. Dr. Christian Homburg
Kundenniihe von lndustriegiiterunternehmen
Band 148 Dr. Falko E. P. Wilms
Entscheidungsverhalten als rekursiver Prozetl
Band 149 Dr. Manfred Krafft
Autlendienstentlohnung im Licht der Neuen lnstitutionenlehre Band 150 Prof. Dr. Christof Weinhardt
Financial Engineering und lnformationstechnologie Band 151 Mag. Dr. Ulrike Hugl
Qualitative lnhaltsanalyse und Mind-Mapping Band 152 Prof. Dr. Dodo zu Knyphausen-AufseB
Mikrogeographische Marktsegmentierung in iiHentlichen Betrieben und Verwaltungen
Theorie der strategischen Unternehmensfiihrung
Band 13 8 Dr. Harmen Jelten
Theorietraditionen der betriebswirtschaftlichen Forschung
Band 139 Dr. Dominik Everding
Marketing fiir Telekommunikations·Dienstleistungen
Computerstandards und die Theorie iiHentlicher Giiter Zinsiinderungswirkungen in Modellen der lnvestitionsrechnung ~and 140 Prof. Dr. Margit Meyer
Okonomische Organisation der lndustrie Band 141 Dr. Karen Gedenk
Strategie·orientierte Steuerung von Geschiiftsfiihrern
Band 153 Dr. Frank H. Wi~
Band 154 Dr. Jiirg B. Kuhnapfel
Band 155 Dr. Katja Schimmelpfeng
Kostentriigerrechnung in Versicherungs· unternehmen Band 156 Dr. Olaf Plotner
Das Vertrauen des Kunden
(Fortsetzung am Ende des Buches)
Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Postfach 15 46, 6SOOS Wiesbaden
Gabriele Helfert
Teams im
Relationship Marketing
Design effektiver Ku nden bezieh ungstea ms
SPRINGER FACHMEDIEN WIESBADEN GMBH
Die Deutsche Bibliothek- CIP-Einheitsaufnahme
Helfert, Gabriele: Teams im Relationship Marketing : Design effektiver Kundenbeziehungsteam s / Gabriele Helfert. (Neue betriebswirtschaftliche Forschung ; Bd. 248) Zugl.: Karlsruhe, Univ., Diss., 1998 u.d.T.: Helfert, G
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