Wurzeln der systemischen Strukturaufstellungsarbeit
Dieses Kapitel beschreibt die Wurzeln der Strukturaufstellungen. Die Wurzeln zu kennen bedeutet in der jeweiligen Intervention mehr als nur ein Wissen um die Geschichte einer Methode, sondern auch die Möglichkeit der kompetenten, angemessenen Variation un
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Christa Kolodej
Strukturaufstellungen für Konflikte, Mobbing und Mediation Vom sichtbaren Unsichtbaren
Christa Kolodej Wien Österreich
ISBN 978-3-658-11427-5 ISBN 978-3-658-11428-2 (eBook) DOI 10.1007/978-3-658-11428-2 Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über http://dnb.d-nb.de abrufbar. Springer Gabler © Springer Fachmedien Wiesbaden 2016 Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung, die nicht ausdrücklich vom Urheberrechtsgesetz zugelassen ist, bedarf der vorherigen Zustimmung des Verlags. Das gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Bearbeitungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen. Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in diesem Werk berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, dass solche Namen im Sinne der Warenzeichenund Markenschutz-Gesetzgebung als frei zu betrachten wären und daher von jedermann benutzt werden dürften. Der Verlag, die Autoren und die Herausgeber gehen davon aus, dass die Angaben und Informationen in diesem Werk zum Zeitpunkt der Veröffentlichung vollständig und korrekt sind. Weder der Verlag noch die Autoren oder die Herausgeber übernehmen, ausdrücklich oder implizit, Gewähr für den Inhalt des Werkes, etwaige Fehler oder Äußerungen. Gedruckt auf säurefreiem und chlorfrei gebleichtem Papier Springer Fachmedien Wiesbaden ist Teil der Fachverlagsgruppe Springer Science+Business Media (www.springer.com)
„Du öffnest die Bücher und sie öffnen dich.“ Tschingis Aitmatow
Für meinen Vater
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung: Vom sichtbaren Unsichtbaren �������������������������������������������������������� 1 2 Konfliktmanagement ������������������������������������������������������������������������������������������ 5 2.1 Konfliktdefinition und die Basismechanismen der Eskalation �������������������� 6 2.2 Die Hauptphasen der Konflikteskalation ���������������������������������������������������� 7 2.2.1 Erste Hauptphase: Verstimmung ������������������������������������������������������ 7 2.2.2 Zweite Hauptphase: Schlagabtausch ������������������������������������������������ 7 2.2.3 Dritte Hauptphase: Vernichtung ������������������������������������������������������ 8 2.3 Interventionsansätze je nach Konfliktphase ������������������������������������������������ 9 2.4 Aufstellungsarbeit und Konflikteskalation ��������������������������������������������������� 11 2.5 Mobbingdefinition ��������������������������������������������������������������������������������������� 11 2.5.1 Unterschied zwischen Konflikt und Mobbing �������������������������������� 12 2.5.2 Schnelltest Mobbing ������������������������������������������������������������������������ 13 2.6 Lösungsfokussiertes Konfliktmanagement �������������������������������������������������� 15
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