Balanced Scorecard und Ursache-Wirkungsbeziehungen Kausale Modellier
In bisherigen Untersuchungen zum Thema Balanced Scorecard werden die Ursache-Wirkungsbeziehungen zwischen strategischen Zielen vernachlässigt, da eine quantitative Betrachtung nicht möglich scheint. Zudem ist bislang kein Vorgehensmodell zur Ermittlung vo
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GABLER EDITION WISSENSCHAFT Information – Organisation – Produktion Herausgegeben von Professor Dr. Hans Corsten, Professor Dr. Michael Reiß, Professor Dr. Claus Steinle und Professor Dr. Stephan Zelewski
Die Schriftenreihe präsentiert Konzepte, Modelle und Methoden zu drei zentralen Domänen der Unternehmensführung. Information, Organisation und Produktion werden als Bausteine eines integriert angelegten Managementsystems verstanden. Der Erforschung dieses Bereiches dienen sowohl theoretische als auch anwendungsorientierte Beiträge.
Torben Hügens
Balanced Scorecard und Ursache-Wirkungsbeziehungen Kausale Modellierung und Simulation mithilfe von Methoden des Qualitative Reasoning
Mit einem Geleitwort von Prof. Dr. Stephan Zelewski
GABLER EDITION WISSENSCHAFT
Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über abrufbar.
Dissertation Universität Duisburg-Essen, Campus Essen, 2008
1. Auflage 2008 Alle Rechte vorbehalten © Gabler | GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden 2008 Lektorat: Frauke Schindler / Nicole Schweitzer Gabler ist Teil der Fachverlagsgruppe Springer Science+Business Media. www.gabler.de Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung außerhalb der engen Grenzen des Urheberrechtsgesetzes ist ohne Zustimmung des Verlags unzulässig und strafbar. Das gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen. Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in diesem Werk berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, dass solche Namen im Sinne der Warenzeichen- und Markenschutz-Gesetzgebung als frei zu betrachten wären und daher von jedermann benutzt werden dürften. Umschlaggestaltung: Regine Zimmer, Dipl.-Designerin, Frankfurt/Main Gedruckt auf säurefreiem und chlorfrei gebleichtem Papier Printed in Germany ISBN 978-3-8349-1101-8
Geleitwort
V
Geleitwort Das Werk von Herrn Dr. Hügens befasst sich mit der innovativen Integration zweier Themengebiete, zwischen denen bislang keine inhaltlichen Beziehungen bestanden. Es handelt sich einerseits um das betriebswirtschaftliche Aufgabenfeld des Performance Measurement, insbesondere um die bekannteste seiner Techniken, die Balanced Scorecard (BSC). Andererseits sind Methoden des Qualitative Reasoning (QR) betroffen, die vor allem im Kontext der Erforschung Künstlicher Intelligenz (KI) entwickelt wurden. Als Integrationsvehikel dienen dem Autor Ursache-Wirkungsbeziehungen, die auch kurz als Kausalbeziehungen bezeichnet werden. Kausalbeziehungen liegen zum einen Balanced Scorecards als Abhängigkeitsbeziehungen zwischen Zielen zugrunde; zum anderen bilden sie auch das „Rückgrat“ des Qualitative Reasoning. Daher liegt es nahe, Kausalbeziehungen in Balanced Scorecards mithilfe von Methoden des Qualitative Reasoning zu modellieren u
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