Change Management in Organisationen Situative Methodenkonstruktion f
Veränderungsprojekte gehören zum Alltag jeder größeren Organisation. Oftmals erreichen sie jedoch die gesetzten Ziele nur unvollständig oder scheitern, obwohl zahlreiche Change Management-Methoden zur Steuerung zur Verfügung stehen. Vorliegende Studien we
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GABLER EDITION WISSENSCHAFT
Ulrike Baumöl
Change Management in Organisationen Situative Methodenkonstruktion für flexible Veränderungsprozesse
Mit einem Geleitwort von Prof. Dr. Robert Winter
GABLER EDITION WISSENSCHAFT
Bibliografische Information Der Deutschen Nationalbibliothek Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über abrufbar.
Habilitationsschrift Universität St. Gallen, 2005
1. Auflage 2008 Alle Rechte vorbehalten © Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler | GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden 2008 Lektorat: Frauke Schindler / Britta Göhrisch-Radmacher Der Gabler Verlag ist ein Unternehmen von Springer Science+Business Media. www.gabler.de Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung außerhalb der engen Grenzen des Urheberrechtsgesetzes ist ohne Zustimmung des Verlags unzulässig und strafbar. Das gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen. Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in diesem Werk berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, dass solche Namen im Sinne der Warenzeichen- und Markenschutz-Gesetzgebung als frei zu betrachten wären und daher von jedermann benutzt werden dürften. Umschlaggestaltung: Regine Zimmer, Dipl.-Designerin, Frankfurt/Main Gedruckt auf säurefreiem und chlorfrei gebleichtem Papier Printed in Germany ISBN 978-3-8350-0905-9
Geleitwort Die Gestaltung organisatorischer Veränderungen und die Steuerung komplexer Veränderungsprojekte gehören zu den zentralen Herausforderungen des Managements. Eine Vielzahl von Studien weist darauf hin, dass dem Veränderungsmanagement zwar eine hohe Bedeutung für den Unternehmenserfolg zukommt, dass jedoch gleichzeitig die Steuerbarkeit von Veränderungsprojekten und die methodische Unterstützung des Veränderungsmanagements als unbefriedigend angesehen werden. Da ein präzises und umfassendes Begriffsverständnis organisatorischer Veränderung fehlt, existieren keine umfassenden Beschreibungsmodelle für Veränderungsvorhaben. Wenn umfassende Beschreibungsmodelle fehlen, können Methoden zur optimalen Steuerung von Veränderungsprojekten nicht systematisch konstruiert und validiert werden. Diesem Beitrag liegt die Habilitationsschrift der Autorin am Institut für Wirtschaftsinformatik der Universität St. Gallen zugrunde. Die Arbeit schliesst die genannten Lücken, indem x
eine breit fundierte Klärung der Begrifflichkeiten rund um Veränderungsprojekte aus Managementsicht erfolgt,
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daraus eine Systematik für die Beschreibung von Veränderungsprojekten abgeleitet wird,
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auf dieser Grundlage eine Systematik für die für Veränderungsprojekte relevanten Aktivitäten vorgeschlagen wird sowie
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schliesslich ein Verfahren zur Konstruktion eines situativen, auf die jeweiligen Verhältnisse abgestimmten Vorgehensmodells mit „passenden“ Aktivitäten
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