Der IT Business Case Kosten erfassen und analysieren Nutzen erke

Wie jede Unternehmensfunktion muss heute auch die IT ihren finanziellen Wertbeitrag nachweisen. Um die Wirtschaftlichkeit der IT-Aktivitäten darzulegen, bedarf es des Brückenschlags zwischen Grundsätzen und Mechanismen des finanziellen Managements einerse

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REPORT


Die Reihe Xpert.press vermittelt Professionals in den Bereichen Softwareentwicklung, Internettechnologie und IT-Management aktuell und kompetent relevantes Fachwissen über Technologien und Produkte zur Entwicklung und Anwendung moderner Informationstechnologien.

Ralph Brugger

Der IT Business Case Kosten erfassen und analysieren Nutzen erkennen und quantifizieren Wirtschaftlichkeit nachweisen und realisieren

Mit 284 Abbildungen Zweite korrigierte und erweiterte Auflage

1C

Dipl. Inf. Ralph Brugger 79725 Laufenburg [email protected]

ISBN 978-3-540-93857-6

e-ISBN 978-3-540-93858-3

DOI 10.1007/978-3-540-93858-3 Xpert.press ISSN 1439-5428 Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über http://dnb.d-nb.de abrufbar. © Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2005, 2009 Dieses Werk ist urheberrechtlich geschützt. Die dadurch begründeten Rechte, insbesondere die der Übersetzung, des Nachdrucks, des Vortrags, der Entnahme von Abbildungen und Tabellen, der Funksendung, der Mikroverfilmung oder der Vervielfältigung auf anderen Wegen und der Speicherung in Datenverarbeitungsanlagen, bleiben, auch bei nur auszugsweiser Verwertung, vorbehalten. Eine Vervielfältigung dieses Werkes oder von Teilen dieses Werkes ist auch im Einzelfall nur in den Grenzen der gesetzlichen Bestimmungen des Urheberrechtsgesetzes der Bundesrepublik Deutschland vom 9. September 1965 in der jeweils geltenden Fassung zulässig. Sie ist grundsätzlich vergütungspflichtig. Zuwiderhandlungen unterliegen den Strafbestimmungen des Urheberrechtsgesetzes. Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in diesem Werk berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, dass solche Namen im Sinne der Warenzeichen- und Markenschutz-Gesetzgebung als frei zu betrachten wären und daher von jedermann benutzt werden dürften. Einbandgestaltung: KuenkelLopka GmbH, Heidelberg Gedruckt auf säurefreiem Papier 987654321 springer.de

Für Claudia, Lisa und Celine

Kapitelübersicht

Vorwort .........................................................................................XV 1

Einleitung...................................................................................1

2

Business Case – Grundlagen ...................................................11

3

Business Case – Vorgehen.......................................................33

4

Primäre Wirtschaftlichkeitsfaktoren ......................................63

5

Sekundäre Wirtschaftlichkeitsfaktoren..................................99

6

Unternehmensrechnungen aus Investitionssicht.................115

7

Wirtschaftlichkeitsanalyse – Grundlagen ............................139

8

Wirtschaftlichkeitsanalyse – Rechenverfahren....................179

9

Wirtschaftlichkeitsanalyse – Analysemodell........................227

10 Datenerhebung und -aufbereitung .....................................251 11 Dat