Die Digitalisierung und der Faktor Mensch Stimmungsbilder, Erwartung
Dieses Buch wirft einen ebenso bissigen wie pragmatischen und lösungsorientierten Blick auf Digitalisierungs-Bemühungen in bundesdeutschen Kommunalverwaltungen. In zwölf Interviews – von der Referatsleiterin über die Poststelle bis hin zum Taxifahrer und
- PDF / 3,098,367 Bytes
- 158 Pages / 419.58 x 595.28 pts Page_size
- 16 Downloads / 190 Views
Die Digitalisierung und der Faktor Mensch Stimmungsbilder, Erwartungen, bislang Unausgesprochenes – mit 10 Take-aways für Projektleiter in der Verwaltung
Die Digitalisierung und der Faktor Mensch
Anna-Maria Krebs • Oliver Gollanek
Die Digitalisierung und der Faktor Mensch Stimmungsbilder, Erwartungen, bislang Unausgesprochenes – mit 10 Take-aways für Projektleiter in der Verwaltung Mit Illustrationen von Michael H. Krebs
Anna-Maria Krebs Senatsverwaltung für Bildung Jugend & Familie Berlin, Deutschland
Oliver Gollanek Senatsverwaltung für Bildung Jugend & Familie Berlin, Deutschland
ISBN 978-3-658-27991-2 ISBN 978-3-658-27992-9 (eBook) https://doi.org/10.1007/978-3-658-27992-9 Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über http://dnb.d-nb.de abrufbar. Springer Gabler © Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2020 Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung, die nicht ausdrücklich vom Urheberrechtsgesetz zugelassen ist, bedarf der vorherigen Zustimmung des Verlags. Das gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Bearbeitungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen. Die Wiedergabe von allgemein beschreibenden Bezeichnungen, Marken, Unternehmensnamen etc. in diesem Werk bedeutet nicht, dass diese frei durch jedermann benutzt werden dürfen. Die Berechtigung zur Benutzung unterliegt, auch ohne gesonderten Hinweis hierzu, den Regeln des Markenrechts. Die Rechte des jeweiligen Zeicheninhabers sind zu beachten. Der Verlag, die Autoren und die Herausgeber gehen davon aus, dass die Angaben und Informationen in diesem Werk zum Zeitpunkt der Veröffentlichung vollständig und korrekt sind. Weder der Verlag, noch die Autoren oder die Herausgeber übernehmen, ausdrücklich oder implizit, Gewähr für den Inhalt des Werkes, etwaige Fehler oder Äußerungen. Der Verlag bleibt im Hinblick auf geografische Zuordnungen und Gebietsbezeichnungen in veröffentlichten Karten und Institutionsadressen neutral. Springer Gabler ist ein Imprint der eingetragenen Gesellschaft Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH und ist ein Teil von Springer Nature. Die Anschrift der Gesellschaft ist: Abraham-Lincoln-Str. 46, 65189 Wiesbaden, Germany
Inhaltsverzeichnis
PROLOG – Der Auftrag 1 Erster Akt – Erste Szene: Der Auftrag, A und O sind ratlos 3 Erster Akt – Zweite Szene: Was wir wissen wollen – Das Interview 7 Erster Akt – Dritte Szene: Wir „basteln“ uns die Interviewpartner 9 Zweiter Akt – Erste Szene: Die Interviews 13 Andrea – 59, studierte Mathematikerin, Referatsleiterin 14 Bernd – 38, Selbstständiger Betreiber einer Currywurstbude 25 Janine – 36 Jahre, freiberufliche Journalistin 34 Fred – 62, Mitarbeiter einer Poststelle in der öffentlichen Verwaltung 49 Beatrice – 38 Jahre – Verwaltungsangestellte im Jugendamt, zurzeit im Mutterschutz 57
V
VI Inhaltsverzeichnis
Tommy – 62, Ta
Data Loading...
