Hoe overleef ik mijn baas?
- PDF / 843,808 Bytes
- 4 Pages / 595 x 842 pts (A4) Page_size
- 35 Downloads / 182 Views
Achtergrond
Hoe overleef ik Tijdens de ‘Superassistentendag’ 2009 gaven assistenten door middel van een stemkastje te kennen dat maar liefst 20% van de aanwezigen in een ontevreden team werkt en slechts 28,5% in een heel tevreden team. Reden te meer om het functioneren van een team eens onder de loep te nemen, van het type baas tot en met de eigen en teamverantwoordelijkheid. Met speciale aandacht voor plezierig en efficiënt (samen)werken. door marijke simons
‘Organisatieontwikkeling,’ aldus arbeids- en organisatiepsycholoog Erik Ranzijn, tijdens zijn lezing op de StandbyDag, ‘is mensen in een organisatie ontwikkelen. Een goed team kan met beperkte middelen bergen verzetten en heeft een rotsvast vertrouwen in elkaar. Het is belangrijk dat daarbij gekeken wordt naar de praktijkdoelstelling.’ Blijven bepaalde klusjes altijd liggen? Zijn de taken wel goed verdeeld? Hoe is de sfeer? Gespannen, formeel, soms onaangenaam, neutraal, plezierig, ontspannen, gezellig? Zijn er conflicten? Uitbarstingen? Wordt er water bij de wijn gedaan? Worden conflicten uitgesproken? Hoe vaak is er werkoverleg? Wordt er dan geluisterd naar elkaar? Is er wezenlijk sprake van een team? Kortom: werken in een team vergt nogal wat van de teamgenoten onderling.
Hij schetst karaktertrekken van de bepaalde typen en biedt de tandartsassistenten suggesties hoe met bepaalde persoonlijke eigenschappen om te gaan.
Teamvaardigheden
De onberekenbare baas De onberekenbare baas heeft last van wisselende stemmingen, maar vergeet nooit iets (wat tegen je gebruikt kan worden!), stelt regels vast die echter niet op hemzelf van toepassing zijn en praat veel en lang over zichzelf. Bij de onberekenbare baas is nauwelijks overleg mogelijk, omdat hij niet delegeert, weinig humor bezit en beschikt over weinig sociale vaardigheden. Hoe kun je dan toch met zo’n baas samenwerken? Of, zoals Erik Ranzijn stelt: ‘Hoe overleef je zo’n baas?’ om meteen daarop het antwoord te geven: ‘Ergens anders solliciteren!’ Maar dat zou al te makkelijk zijn! ‘Nee,’ zegt Ranzijn, ‘zorg in dit geval dat je als assistent perfect werk aflevert, een goed dossier opbouwt, afspraken nakomt en probeer geen collega’s bij het werk te betrekken. Werken naast een solist betekent dat je zelf ook solistisch te werk moet gaan.’
Speciale teamvaardigheden zijn daarom onontbeerlijk: 1. het team begrijpen; 2. betrokkenheid bij het team tonen; 3. individuele verantwoordelijkheid nemen; 4. aan teamontwikkeling doen. 1. Onder het begrijpen van het team verstaat Ranzijn
inzicht hebben in de doelen, rollen en procedures en respect hebben voor de verschillen. 2. Betrokken zijn bij het team betekent dat het team voorop staat, je als teamvertegenwoordiger altijd het team steunt, maar ook goed moet kunnen omgaan met anderen en aan verwachtingen van het team voldoet. 3. Onder individuele verantwoordelijkheid valt eigen initiatief, eigen vaardigheden aanpassen, feedback accepteren en adequaat kunnen omgaan met stress. 4. Teamontwikkeling, ten slotte, wordt bereikt door leiderschap te delen, ideeën aan te dragen,
Data Loading...
