Informationsmanagement

Das Buch bietet einen umfassenden Überblick über das Informationsmanagement. Den Ausgangspunkt bildet ein Ebenenmodell des Informationsmanagements, anhand dessen insbesondere aus entscheidungsorientierten Anforderungen potentielle Unterstützungsleistungen

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Springer-Verlag Berlin Heidelberg GmbH

Stefan Voß Kai Gutenschwager

Informationsmanagement Mit 99 Abbildungen und 25 Tabellen

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Springer

Prof. Dr. Stefan Voß Dipl.-Wirtsch.-Inform. Kai Gutenschwager Technische Universität Braunschweig Institut für Wirtschaftswissenschaften, Abt. Allg. BWL, Wirtschaftsinformatik u. Informationsmanagement Abt-Jerusalem-Straße 7 D-38106 Braunschweig

ISBN 978-3-540-67807-6 DOI 10.1007/978-3-642-56878-7

ISBN 978-3-642-56878-7 (eBook)

Die Deutsche Bibliothek - CIP-Einheitsaufnahme Voß, Stefan: Informationsmanagement I Stefan Voß; Kai Gutenschwager. - Berlin; Heidelberg; New York; Barcelona; Hongkong; London; Mailand; Paris; Singapur; Tokio: Springer, 2001 ISBN 978-3-540-67807-6 Dieses Werk ist urheberrechtIich geschützt. Die dadurch begründeten Rechte, insbesondere die der übersetzung, des Nachdrucks, des Vortrags, der Entnahme von Abbildungen und Tabellen, der Funksendung, der Mikroverfilmung oder der VervielfaItigung auf anderen Wegen und der Speicherung in Datenverarbeitungsanlagen, bleiben, auch bei nur auszugsweiser Verwertung, vorbehalten. Eine VervielfaItigung dieses Werkes oder von Teilen dieses Werkes ist auch im Einzelfall nur in den Grenzen der gesetzlichen Bestimmungen des Urheberrechtsgesetzes der Bundesrepublik Deutschland vom 9. September 1965 in der jeweils geltenden Fassung znlässig. Sie ist grundsätzlich vergütungspfIichtig. Zuwiderhandlungen unterliegen den Strafbestimmungen des Urheberrechtsgesetzes. Springer-Verlag Berlin Heidelberg New York ein Unternehmen der BertelsmannSpringer Science+Business Media GmbH © Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2001 UrsprOng1ich erschienen bei Springer-Verlag Berlin Heidelberg New York 2001

Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in diesem Werk berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, daß solche Namen im Sinne der Warenzeichen- und Markenschutz-Gesetzgebung als frei zu betrachten wären und daher von jedermann benutzt werden dürften. Umschlaggestaltung: Erich Kirchner, Heidelberg SPIN 10777031

42/2202-5 4 3 2 1 0 - Gedruckt auf säurefreiem Papier

Vorwort

"Erfolgreiches Handeln in Unternehmen verlangt das Treffen von Entscheidungen iiber den 'richtigen Einsatz' knapper Ressourcen. Es gehort zu den wesentlichen Aufgaben der Entscheidungsvorbereitung, den Entscheidungstriigern die fiir eine Entscheidung erforderlichen Informationen verfiigbar zu machen. Irn Optimalfall gehoren hierzu (vollstandige) Informationen iiber die Handlungsalternativen, die moglichen Umweltzustande zum Zeitpunkt der Entscheidung, die Bewertungskriterien und deren Verkniipfung (Zielfunktion) sowie die moglichen Ergebnisse bei der Auswahl einer Handlungsalternative in einer gegebenen Umweltsituation." (Konig und Ludwig (1993)) "Entscheidungen brauchen Informationen." Das Informationsmanagement hat sich in Praxis und Wissenschaft etabliert. Schaut man sich die Publikationen in diesem Bereich an, so wird man allerdings recht schnell feststellen, daf sich noch kein Definitionsansatz vollstiindig