Instrumente des Care und Case Management Prozesses

Komplexe Prozesse professionell überblicken und gekonnt zum Ziel führen!Dieses Buch bietet Fachpersonen aus dem Bereich Pflege und Gesundheitsversorgung einen konzentrierten Einblick über die Instrumente des Care und Case Management Prozesses.Lernen Sie d

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Instrumente des Care und Case Management Prozesses 2. Auflage

Instrumente des Care und Case Management Prozesses

Ingrid Kollak · Stefan Schmidt

Instrumente des Care und Case Management Prozesses 2., aktualisierte Auflage

Ingrid Kollak Alice Salomon Hochschule Berlin, Deutschland

Stefan Schmidt Hochschule Neubrandenburg Neubrandenburg, MecklenburgVorpommern, Deutschland

ISBN 978-3-662-59243-4 ISBN 978-3-662-59244-1  (eBook) https://doi.org/10.1007/978-3-662-59244-1 Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über http:// dnb.d-nb.de abrufbar. © Springer-Verlag GmbH Deutschland, ein Teil von Springer Nature 2016, 2019 Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung, die nicht ausdrücklich vom Urheberrechtsgesetz zugelassen ist, bedarf der vorherigen Zustimmung des Verlags. Das gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Bearbeitungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen. Die Wiedergabe von allgemein beschreibenden Bezeichnungen, Marken, Unternehmensnamen etc. in diesem Werk bedeutet nicht, dass diese frei durch jedermann benutzt werden dürfen. Die Berechtigung zur Benutzung unterliegt, auch ohne gesonderten Hinweis hierzu, den Regeln des Markenrechts. Die Rechte des jeweiligen Zeicheninhabers sind zu beachten. Der Verlag, die Autoren und die Herausgeber gehen davon aus, dass die Angaben und Informationen in diesem Werk zum Zeitpunkt der Veröffentlichung vollständig und korrekt sind. Weder der Verlag, noch die Autoren oder die Herausgeber übernehmen, ausdrücklich oder implizit, Gewähr für den Inhalt des Werkes, etwaige Fehler oder Äußerungen. Der Verlag bleibt im Hinblick auf geografische Zuordnungen und Gebietsbezeichnungen in veröffentlichten Karten und Institutionsadressen neutral. Fotonachweis Umschlag: © adobe stock\Ideeah Studio Springer ist ein Imprint der eingetragenen Gesellschaft Springer-Verlag GmbH, DE und ist ein Teil von Springer Nature Die Anschrift der Gesellschaft ist: Heidelberger Platz 3, 14197 Berlin, Germany

Vorwort zur zweiten Auflage

Wir freuen uns, die zweite, überarbeitete Fassung von Instrumente des Care und Case Management Prozesses vorlegen zu können. Diese Neuauflage berücksichtigt neue Gesetze und neue Ausbildungsrichtlinien, liefert aktuelle Quellen und weitere Instrumente, die in den Phasen des Case Management Prozesses zum Einsatz kommen können. Unsere Aufforderung, die vorgeschlagenen Instrumente in der Praxis zu überprüfen, fiel auf fruchtbaren Boden. Wir haben Rückmeldungen aus Beratungsund Koordinierungsstellen bekommen, aber auch aus Seminaren, Weiterbildungen und von Konferenzen. Diese haben wir aufgegriffen und für die Neuauflage genutzt. Nicht zuletzt haben wir das Buch leichter lesbar gemacht, indem wir mehrere kürzere zu einem größeren Kapitel gebündelt haben und die Schreibweise mit dem Gendersternchen nutzen. Das vorliegende Taschenbuch stellt Instrumen