Logistik und Marketing in der Supply Chain Wertsteigerung durch virt
Die neuen Informationstechnologien ermöglichen Geschäftslösungen, die die Prozesse fundamental verändern: Unternehmen werden innerhalb des Verbundes Lieferant-Hersteller-Abnehmer in ihre wertschöpfenden Bestandteile zerlegt und in virtuellen Geschäftsgeme
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Doris Kortus-Schultes/Ute Ferfer
LQgistik und Marketing in der Supply Chain Wertsteigerung durch virtuelle Geschaftsmodelle
GABlER
Bibliografische Information Der Deutschen Bibliothek Die Deutsche Bibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet uber abrufbar.
Dieser Ausgabe liegt ein Post-it® Beileger der Firma 3M Deutschland GmbH bei. Wir bitten unsere Leserinnen und Leser um Beachtung.
Prof. Dr. Doris Kortus-Schultes lehrt Marketing und Handelsbetriebslehre an der FH Niederrhein, Monchengladbach. Dipl.-Ing.• Dipl.-Wirtsch.-Ing. Ute Ferfer ist an der Fachhochschule Aachen zustandig fur Organisationsentwicklung und Hochschulplanung.
1. Auflage November 2005 Aile Rechte vorbehalten
© Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler/GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden 2005 Lektorat: Susanne Kramer / Renate Schilling Der Gabler Verlag ist ein Unternehmen von Springer Science+Business Media. www.gabler.de Das Werk einschlieBlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschutzt. Jede Verwertung auBerhalb der engen Grenzen des Urheberrechtsgesetzes ist ohne Zustimmung des Verlags unzulassig und strafbar. Das gilt insbesondere fur Vervielfaltigungen, Obersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen. Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in diesem Werk berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, dass solche Namen im Sinne der Warenzeichen- und Markenschutz-Gesetzgebung als frei zu betrachten waren und daher von jedermann benutzt werden durften. Umschlaggestaltung: Ulrike Weigel, www.CorporateDesignGroup.de Gedruckt auf saurefreiem und chlorfrei gebleichtem Papier
ISBN-13: 978-3-409-11634-3 DOl: 10.1007/978-3-322-82301-4
e-ISBN-13: 978-3-322-82301-4
Vorwort
Prozesskompetenzen, die als vermarktbare Serviceleistungen zur Steigerung des Unternehmenswerts beitragen und damit gleichwertig neben das Knowhow in der Entwicklung und Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen treten, bilden den Ausgangspunkt fur dieses Buch. Es solI Marketingstudenten sowie interessierten Praktikern aus den Bereichen Logistik, Einkauf und Beschaffung sowie Marketing und Vertrieb aufzeigen, wo die Schnittstellen fur Supply Chain Management in firmeniibergreifend abgestimmten Lieferketten liegen und anhand welcher Kennzahlen eine Steuerung der Kette erfolgen kann. Die enge Verzahnung von Vertriebs-, Beschaffungs-, Einkaufs- und Auftragsabwicklungsprozessen fiihrte zur Zusammenarbeit mit Frau Dipl.-Ing., Dipl.-Wirtsch.-Ing. Ute Ferfer, die nicht nur mit ihrer exzellenten Diplomarbeit "Instrumente und Einsatzmoglichkeiten des E-Procurement" Wissen zu diesem Gebiet in das vorliegende Buch eingebracht hat. Dank gilt weiteren Diplomanden der Hochschule Niederrhein, die in den vergangenen vier Jahren die Chancen im Supply Chain Management auch aus der Marketingperspektive heraus verstanden und weiter untersucht haben. Hier sind Herrn Dipl.-Kfm. Bernd Schro
