Data-driven Marketing Insights aus Wissenschaft und Praxis
Dieses Buch adressiert die entscheidenden Aspekte für ein erfolgreiches, datengetriebenes Marketing: Datenqualität, Datenanalyse, kreative aber datenschutzkonforme und ethisch vertretbare Datennutzung. Die Herausgeberinnen haben dazu das aktuelle Know-how
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Data-driven Marketing Insights aus Wissenschaft und Praxis
Data-driven Marketing
Silvia Boßow-Thies · Christina Hofmann-Stölting · Heike Jochims (Hrsg.)
Data-driven Marketing Insights aus Wissenschaft und Praxis
Hrsg. Silvia Boßow-Thies FOM Hochschule Hamburg, Deutschland
Christina Hofmann-Stölting HAW Hamburg Hamburg, Deutschland
Heike Jochims HAW Hamburg Hamburg, Deutschland
ISBN 978-3-658-29994-1 ISBN 978-3-658-29995-8 (eBook) https://doi.org/10.1007/978-3-658-29995-8 Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über http://dnb.d-nb.de abrufbar. © Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2020 Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung, die nicht ausdrücklich vom Urheberrechtsgesetz zugelassen ist, bedarf der vorherigen Zustimmung des Verlags. Das gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Bearbeitungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen. Die Wiedergabe von allgemein beschreibenden Bezeichnungen, Marken, Unternehmensnamen etc. in diesem Werk bedeutet nicht, dass diese frei durch jedermann benutzt werden dürfen. Die Berechtigung zur Benutzung unterliegt, auch ohne gesonderten Hinweis hierzu, den Regeln des Markenrechts. Die Rechte des jeweiligen Zeicheninhabers sind zu beachten. Der Verlag, die Autoren und die Herausgeber gehen davon aus, dass die Angaben und Informationen in diesem Werk zum Zeitpunkt der Veröffentlichung vollständig und korrekt sind. Weder der Verlag, noch die Autoren oder die Herausgeber übernehmen, ausdrücklich oder implizit, Gewähr für den Inhalt des Werkes, etwaige Fehler oder Äußerungen. Der Verlag bleibt im Hinblick auf geografische Zuordnungen und Gebietsbezeichnungen in veröffentlichten Karten und Institutionsadressen neutral. Planung/Lektorat: Rolf-Günther Hobbeling Springer Gabler ist ein Imprint der eingetragenen Gesellschaft Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH und ist ein Teil von Springer Nature. Die Anschrift der Gesellschaft ist: Abraham-Lincoln-Str. 46, 65189 Wiesbaden, Germany
Geleitwort
Noch nie standen den Menschen so viele Daten so einfach zur Verfügung wie heute. eCommerce-Unternehmen tracken heutzutage alle Aktivitäten (Click-Verhalten) von potenziellen Käufern im Internet. Werden verschiedene Webseiten aufgerufen, können daraus bereits pro Besuch Hunderte von Einzelinformationen entstehen. Werbetreibende können aus Informationen in Social Media wie z. B. Facebook herausfiltern, welche Personen sich für bestimmte Produkte interessieren könnten und diese dann mit Werbe-Banner oder anderen Werbeformen bewerben. Handelsunternehmen können über Sensorik das Verhalten von Personen in ihren Läden erfassen, was wiederum zu Zigtausenden von Datenpunkten führt. Das Datenvolumen betrug 2018 insgesamt 33 Zettabyte (1021) und 137 Gigabyte pro stationärem Festnetzanschluss in Deutschland. Entsprechend dieser Bedeutung sind im Gebiet de
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