Russland

In der heutigen globalisierten und vernetzten Welt ist es nicht unüblich, mit Geschäftspartnern aus aller Welt in Kontakt zu kommen. Doch was tun, wenn man mit einer völlig fremden (Geschäfts-)Kultur konfrontiert wird? Damit auf interkultureller Ebene erf

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REPORT


Interkulturelle Kommunikation Länderporträts – Kulturunterschiede – Unternehmensbeispiele

Interkulturelle Kommunikation

Anabel Ternès · Ian Towers (Hrsg.)

Interkulturelle ­Kommunikation Länderporträts – Kulturunterschiede – Unternehmensbeispiele

Herausgeber Anabel Ternès Department of Communication Management SRH Hochschule Berlin Berlin, Deutschland

Ian Towers SRH Hochschule Berlin Berlin, Deutschland

ISBN 978-3-658-10236-4 ISBN 978-3-658-10237-1  (eBook) DOI 10.1007/978-3-658-10237-1 Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über http://dnb.d-nb.de abrufbar. Springer Gabler © Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH 2017 Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung, die nicht ausdrücklich vom Urheberrechtsgesetz zugelassen ist, bedarf der vorherigen Zustimmung des Verlags. Das gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Bearbeitungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen. Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in diesem Werk berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, dass solche Namen im Sinne der Warenzeichenund Markenschutz-Gesetzgebung als frei zu betrachten wären und daher von jedermann benutzt werden dürften. Der Verlag, die Autoren und die Herausgeber gehen davon aus, dass die Angaben und Informationen in diesem Werk zum Zeitpunkt der Veröffentlichung vollständig und korrekt sind. Weder der Verlag noch die Autoren oder die Herausgeber übernehmen, ausdrücklich oder implizit, Gewähr für den Inhalt des Werkes, etwaige Fehler oder Äußerungen. Der Verlag bleibt im Hinblick auf geografische Zuordnungen und Gebietsbezeichnungen in veröffentlichten Karten und Institutionsadressen neutral. Gedruckt auf säurefreiem und chlorfrei gebleichtem Papier Springer Gabler ist Teil von Springer Nature Die eingetragene Gesellschaft ist Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH Die Anschrift der Gesellschaft ist: Abraham-Lincoln-Str. 46, 65189 Wiesbaden, Germany

Vorwort

Die Globalisierung hat uns einander näher gebracht in dem Sinn, dass wir alle von den Handlungen anderer betroffen sind, aber nicht in dem Sinn, dass wir alle die Vorteile wie auch die Lasten teilen. Stattdessen haben wir zugelassen, dass sie uns immer weiter auseinander treibt (Kofi Annan 2003).

Globalisierung, Technisierung, Digitalisierung – drei Entwicklungen, die unsere Zeit prägen, die Politik, Wirtschaft und Gesellschaft beeinflussen, bis hinein in den individuellen Alltag jedes Einzelnen. Wer dachte, dass diese drei Entwicklungen das gesamte Leben harmonisieren, Grenzen überwinden, das Zusammenleben und -arbeiten einfacher machen, hat sich getäuscht. Entwicklungen bergen Veränderungen in sich. Der Umgang damit will gelernt sein. Das Gegenteil von Harmonisierung ist oft der Fall. Die erhoffte, angenommene Nähe und Gleichheit führt nicht selten zu Missverständnissen. Das Überstülpen eige