Social Media Der Einfluss auf Unternehmen
Die Beiträge aus unterschiedlichen Unternehmen bieten eine fundierte Darstellung zum Einfluss sozialer Medien (Facebook, Twitter, LinkedIn, Xing, etc) auf die Kommunikation und Aussendarstellung von Unternehmen sowie auf interne Prozesse. Die Au
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Ralf Leinemann Herausgeber
Social Media Der Einfluss auf Unternehmen
Herausgeber Ralf Leinemann Stuttgart Deutschland
Die vorliegende Arbeit geht auf eine Initiative des Deutschen Analyst Relations Arbeitskreises (DARA) zurück. Dieser Arbeitskreis verfolgt das Ziel, einen aktiven Dialog zwischen Analyst-Relations-Managern und AR-Consultant von Technologieunternehmen zu fördern. Mehr Information zu dieser Institution steht unter www.dara-online.de zur Verfügung. ISSN 1439-5428 ISBN 978-3-642-36475-4 DOI 10.1007/978-3-642-36476-1
ISBN 978-3-642-36476-1 (eBook)
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Inhaltsverzeichnis
1
Einleitung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ralf Leinemann
1
Teil I Web 2.0 = Kommunikation 2.0? 2
Web 2.0 – Einfluss auf Kommunikation und Marke . . . . . . . . . . . . . . . . Saskia Riedel
7
3
Mehr gewinnen als verlieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Annegret Haffa und Sebastian Pauls
11
4
Einfluss auf Mitarbeiter und einzelne Geschäftsbereiche . . . . . . . . . . . Saskia Riedel
17
5
Der Faktor Vertrauen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ralf Leinemann
19
6
Kommunikationsqualität in sozialen Medien als Unternehmenskulturelement – Chance und Risiko im Unternehmenseinsatz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Carsten Nazet
7
Bildkommunikation: Das Ende der Sprache im Social Web . . . . . . . . . Björn Eichstädt und Katrin Kuch
25 33
Teil II Social media in der Praxis 8
9
„In drei Jahren weg von der E-Mail“ – Wie künftig in Unternehmen kommuniziert wird . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Stefan Pieper Social Security – Gefahren auf Facebook & Co . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Heidi Schall
41 47
V
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Inhaltsverzeichnis
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Social media @ IT Gove
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