Supply Chain Event Management Anforderungen und Potentiale am Beispi
Das Supply Chain Event Management (SCEM) ist ein neues und viel versprechendes Konzept zur Koordination und Steuerung der Informationsflüsse in einer Supply Chain und es ist Bestandteil der Managementphilosophie Supply Chain Management (SCM). Sein Ziel is
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WIRTSCHAFTSINFORMATIK
Christian Hunewald
Supply Chain Event Management Anforderungen und Potentiale am Beispiel der Automobilindustrie
Mit einem Geleitwort von Karsten Otschmann
Deutscher Universitats-Verlag
Bibliografische Information Der Deutschen Bibliothek Die Deutsche Bibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet iiber abrufbar.
1. Auflage Juni 2005 Aile Rechte vorbehalten © Deutscher Universitats-Verlag/GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden 2005 Lektorat: Ute Wrasmann / Anita Wilke Der Deutsche Universitats-Verlag ist ein Unternehmen von Springer Science+Business Media. www.duv.de Das Werk einschlieBlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschiitzt. Jede Verwertung auBerhalb der engen Grenzen des Urheberrechtsgesetzes ist ohne Zustimmung des Verla.9s unzulassig und strafbar. Das gilt insbesondere fOr Vervielfaltigungen, Ubersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen. Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in diesem Werk berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, dass solche Namen im Sinne der Warenzeichen- und Markenschutz-Gesetzgebung als frei zu betrachten waren und daher von jedermann benutzt werden diirften. Umschlaggestaltung: Regine Zimmer, Dipl.-Designerin, Frankfurt/Main Gedruckt auf saurefreiem und chlorfrei gebleichtem Papier ISBN-13:978-3-8244-2194-7 001: 10.1007/978-3-322-81251-3
e-ISBN-13:978-3-322-81251-3
Geleitwort
Seit 3 lahren ist ein verstiirktes Interesse an einem interessanten Teilgebiet des Supply Chain Managements festzustellen, dem "Supply Chain Event Management". Dieses Teilgebiet beschiiftigt sich insbesondere mit der Optimierung der Kommunikationsflusse entlang der Supply Chain, der Nachverfolgbarkeit von Warenbewegungen und Services sowie der Moglichkeit auf bestimmte Ereignistypen frUhzeitig und interaktiv reagieren zu konnen. Supply Chain Event Management (SCEM) soil Antworten auf folgende Fragen geben: •
Welcher Mitarbeiter, Partner oder Kunde soli welche Informationen zu welchem Zeitpunkt erhalten? • Wie kann der einzelne Mitarbeiter in seinen operativen Aufgaben besser unterstiltzt und Fire-Fighting Einsiitze deutlich reduziert werden? Wie konnen Untemehmen in der Supply Chain fruhzeitig liber unerwartete Ereignisse informiert und somit Fire-Fighting Einsiitze verhindert werden? • Wie kann die Einhaltung der aufgestellten Plandaten sichergestellt werden? • Wie kann die Liefertermintreue gesteigert werden? • Wie konnen Kosten, die aus Defiziten in der Supply Chain resultieren, wie z.B. Sondertransportkosten, Konventionalstrafen fur Verzogerungen oder Qualitiitsmiingel oder erhohte Personalaufwiinde durch SCEM reduziert werden? •
Das Konzept des SCEM gibt Antworten auf diese Fragen und verhindert als Steuerungsinstrument in der Supply Chain negative Auswirkungen unerwarteter Ereignisse hiiufig schon im Vorfeld. Renommierte Research-Untemehmen, wie z.B. AMR oder Gartner pr
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