Vorbereitung zum Testen
Dieses Kapitel gilt als Vorbereitung zur Auswahl der passenden Evaluationsmethode für das zu überprüfende Testobjekt. Es beschäftigt sich mit den grundlegenden Fragestellungen, die vor der Durchführung eines Tests beantwortet werden müssen. Dabei werden a
- PDF / 1,746,343 Bytes
- 10 Pages / 439.37 x 666.142 pts Page_size
- 87 Downloads / 157 Views
10
Zusammenfassung
Dieses Kapitel gilt als Vorbereitung zur Auswahl der passenden Evaluationsmethode für das zu überprüfende Testobjekt. Es beschäftigt sich mit den grundlegenden Fragestellungen, die vor der Durchführung eines Tests beantwortet werden müssen. Dabei werden auch die unterschiedlichen Anwendungsfälle besprochen und welche Arten von Suchanfragen vorkommen können. Das Kapitel gibt weiterhin eine Hilfe zur Aufstellung von Hypothesen, die mittels der Tests hinterfragt und bewertet werden sollen. Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Erstellung von Fragebögen für die Tests, die für die qualitativen und quantitativen Methoden benötigt werden. Dabei wird auch speziell auf die verschiedenen Formate der Fragebögen eingegangen. Testing with one user is 100 % better than testing with none. Steve Krug’s first law of usability testing. (Krug 2002) Bevor ein Test gestartet werden kann, stellen sich viele Fragen, die es erstmal zu beantworten gilt, um die verschiedenen Sachverhalte zu klären. Wichtig hierbei zu nennen ist, dass man in einen Testmodus übergeht und sich nicht in den Vorbereitungen verliert. Selbst wenn kein Budget für einen Test vorhanden sein sollte, gibt es Möglichkeiten, wie trotzdem und ohne nennenswerten finanziellen Aufwand getestet werden kann. Es ist oftmals innerhalb der Unternehmen so, dass es keine dezidierte Abteilung oder Person gibt, die für die Durchführung von UX-Tests verantwortlich ist, oder es eine Person gibt, diese aber kein oder nur ein sehr geringes Budget dafür zur Verfügung hat. Die Produktentwicklung braucht aber Reflexionen seitens der Nutzer. Mit welchem Mittel die Reflexion stattfindet, ist erst mal nachgelagert. Auf Tests mangels Budget zu verzichten, ist nicht der richtige Weg zur erfolgreichen Produktentwicklung. Es ist schon in früheren Phasen der Produktentwicklung möglich, Aspekte der Usability zu hinterfragen. Je früher die Nutzer mit einbezogen werden, desto rechtzeitiger können Probleme identifiziert und korrigiert werden. Ebenso greift die Aussage nicht, dass noch nicht getestet werden kann, weil die Objekte noch zu grob und unausgereift sind. Es gibt demnach keinen zu frühen S. M. Quirmbach, Suchmaschinen, X.media.press, DOI 10.1007/978-3-642-20778-5_10 © Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2012
95
96
10 Vorbereitung zum Testen
Zeitpunkt. Die folgenden Fragen dieses Kapitels dienen dazu, die richtige Methode für die Suchmaschine herauszufiltern unter den Parametern: • Zeit, • Geld, • Testobjekt, • menschliche Ressourcen. Als Entscheidungshilfe und zur Vorbereitung des Tests, wann welche Befragungs- und Beobachtungsmethode zur Messung der User Experience oder Usability zum Einsatz kommen soll, dienen diese genannten Faktoren. Erst darauf aufbauend lässt sich die passende Methode wählen. Bei der Vorstellung der einzelnen für die Suchmaschine geeigneten Methoden in Kap. 11 wird auch darauf hingewiesen, welche Maßnahmen intern ohne Budget durchgeführt werden können. Oftmals ist es in der Praxis so, dass schon eine funktionsfähige Suche vorhanden und im Einsat
Data Loading...
