Besonderheiten und Trends des Social Media Marketing in China
Im Grunde genommen brauchen deutsche Unternehmen bei der Planung und Umsetzung des Social Media Marketing in China nicht völlig umzudenken. Die grundsächliche Vorgehensweise unterscheidet sich vom Prinzip her nicht. Wichtig ist es für deutsche Unternehmen
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Zusammenfassung
Im Grunde genommen brauchen deutsche Unternehmen bei der Planung und Umsetzung des Social Media Marketing in China nicht vo¨llig umzudenken. Die grundsa¨chliche Vorgehensweise unterscheidet sich vom Prinzip her nicht. Wichtig ist es fu¨r deutsche Unternehmen in China, die chinesische Social-Media-Landschaft zu verstehen, die kulturellen Unterschiede, die Gepflogenheiten, Bedu¨rfnisse und Vorlieben der chinesischen Konsumenten sowie die gesetzlichen Rahmenbedingungen etc. zu erkennen und diese bei Social-Media-Kampagnen zu beru¨cksichtigen. In diesem Kapitel wird auf die Themen Sprachbarriere und kulturelle Unterschiede, unterschiedliches Rechtssystem und dessen Wahrnehmung, den Stellenwert von Marken und Prominenten, die Altersstruktur der chinesischen Social-Media-Nutzer sowie die regionale Ungleichheit bezu¨glich des Social Media Marketing in China eingegangen. Am Ende des Kapitels werden die Trends des Social Media Marketing in China aufgezeigt.
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Wie werden chinesische Social Media genutzt?
Vom Prinzip her funktionieren Social Media u¨berall gleich. Der Funktionsumfang einzelner Plattformen kann aber unterschiedlich sein. Im Vergleich zu westlichen Social Media sind die meisten chinesischen Social Media „All-in-One“-Plattformen. So bietet beispielsweise das bekannteste soziale Netzwerk Qzone ein breites Spektrum an Angeboten: soziales Netzwerk, Blogging-/Microblogging-Dienst, Hochladen von Fotos und Videos, Postwall, Musik, Onlinespiele, Anpassung/Dekoration des perso¨nlichen
# Springer Fachmedien Wiesbaden 2016 Y. Liu, Social Media in China, DOI 10.1007/978-3-658-11231-8_11
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Besonderheiten und Trends des Social Media Marketing in China
Raums, Stimmabgabe, Cloudspeicher und viele weitere Gamification-Elemente. Der Instant-Messaging-Dienst WeChat bietet neben dem Kurznachrichtendienst beispielsweise auch das o¨ffentliche Konto fu¨r Unternehmensmarketing. Wie in Abschn. 2.1 erla¨utert, sind Social Media, die hauptsa¨chlich zur Erho¨hung des Bekanntheitsgrades dienen, Instant Messaging und Video-/Musik-Portale. Social Media, die hauptsa¨chlich dem Austausch von Informationen und der sozialen zwischenmenschlichen Interaktion dienen, sind Blogs, Microblogs, soziale Netzwerke und Foren. Social Media, die hauptsa¨chlich dem Zweck des Services/der Transaktionen dienen, sind mobile soziale Netzwerke und E-Commerce. Da die meisten chinesischen Social-MediaPlattformen eine Kombination aus vielen Arten von Social Media sind, bieten sie Unternehmen die Mo¨glichkeiten, auf einer Social-Media-Plattform mehrere Marketingziele zu erreichen. So sind beispielsweise Instant-Messaging-Dienste, allen voran WeChat, die meistgenutzten Kana¨le fu¨r das Social Media Marketing in China (62,7 % der befragten Unternehmen) (vgl. CNNIC 2015a, S. 32), was aber fu¨r Unternehmen in westlichen Industrienationen bisher unvorstellbar ist. Das bedeutet aber nicht, dass deutsche Unternehmen bei der Planung und Umsetzung des Social Media Marketing in China vo¨llig anders vorgehen mu¨ssen. Die grundsa¨chlich
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