Coaching: Instrument zur Personalentwicklung
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Coaching: Instrument zur Personalentwicklung Mitarbeiterförderung an der Charité Wer im Beruf auf Dauer bestehen will, muss sich persönlich weiterentwickeln und die eigenen Ressourcen stärken. Arbeitgeber können dies mit unterschiedlichen Maßnahmen unterstützen und so die Potenziale ihrer Mitarbeitenden heben. An der Charité – Universitätsmedizin Berlin gibt es seit Herbst 2019 ein Coaching-Angebot für Mitarbeitende im Pflege- und Funktionsdienst. Eine erste Bewertung.
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ie Herausforderungen in der Arbeitswelt werden als immer komplexer erlebt und in einem immer schneller werdenden Wandel erfahren. Das ist an der Charité – Universitätsmedizin Berlin – mit über 3.000 Betten und ca. 5.000 Vollkräften im Pflege- und Funktionsdienst eine der größten Universitätskliniken Europas – nicht anders. Hier wie überall gilt es, die eigenen Ressourcen zu pflegen und zu entwickeln, um im Beruf zu bestehen. In vielen Branchen und Unternehmen sind CoachingAngebote als wichtiges Instrument der Personalentwicklung zur Stärkung der Mitarbeitenden etabliert. Die Professionen im Pflege- und Funktionsdienst befinden sich ebenfalls in einem starken Veränderungsprozess. Das geht von Fachkräftemangel, demographischer Entwicklung und unterschiedlichen Qualifizierungen, über Skill-Mix, Digitalisierung, KI (Künstliche Intelligenz), Weiterentwicklungen in pflegerischer und medizinischer Forschung bzw. deren Translation, bis hin zu strukturellen Veränderungen der Krankenhauslandschaft und dem Gesundheitssektor. Diese Veränderungen rücken unweigerlich Fragen nach dem Selbstverständnis der Pflegenden in den Fokus: __ Wie definiert sich Pflege als zukunftsfähige Profession? __ Welche Tätigkeitsprofile inkludiert Pflege und gegen welche grenzt sie sich ab? __ Welche Qualifikationen brauchen wir in der Pflege und wie werden die unterschiedlich qualifizierten Pflegenden am Patienten eingesetzt? __ Welche Fähigkeiten/Qualifikationen brauchen Pflegende, um den wachsenden Ansprüchen und Anforderungen gerecht zu werden? Gerade weil diese umfassenden, teilweise strukturellen Veränderungen in den Pflegeberufen nicht in einem einheitlichen, zielgerichteten Prozess geschehen, sondern in einem System von veränderten Rahmenbedingungen, neuen gesetzlichen Anforderungen und strategischen Ausrichtungen im Management, erzeugt dies oft Verunsicherung. Im Akronym
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Volatility = Unbeständigkeit Uncertainty = Unsicherheit Complexity = Komplexität Ambiguity = Mehrdeutigkeit wird diese Erfahrungswelt nicht nur anschaulich zusammengefasst, es lassen sich daraus auch Handlungsstrategien ableiten: Vision = Vision Understanding = Verstehen Clarity = Klarheit Agility = Agilität Dies sind Handlungsfelder, in denen die professionelle Begleitung durch einen Coach von den Mitarbeitenden als sehr unterstützend erlebt werden kann. Hinzu kommen alltägliche Herausforderungen durch vielfältige Schnittstellenarbeiten, schnelle Entscheidungen und sich wandelnde, steigende Leistungsanforderungen. Leitungskräfte stehen hier besonders im Fokus: in ihren Rollen zwischen „Vertreter de
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