Das Publikum von Politikjournalisten als Interaktionspartner auf Twitter: Interaktionsstruktur, Motive und Erfahrungen a
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Das Publikum von Politikjournalisten als Interaktionspartner auf Twitter: Interaktionsstruktur, Motive und Erfahrungen anschreibender Nutzer Christian Nuernbergk
© Der/die Autor(en) 2020
Zusammenfassung Auf Twitter sind viele Journalisten mit persönlichen Accounts präsent und damit ein potenzieller Interaktionspartner für das Publikum. Untersuchungen aktiver Twitterer zeigen, dass auf der Netzwerkplattform politisch interessierte, persönlichkeitsstarke Nutzer interagieren, die sich vom Durchschnitt typischer Internetnutzer unterscheiden. Nachrichtenjournalisten berichten über negative Erfahrungen im direkten Publikumskontakt auf Twitter. Anders als bei Nutzerkommentaren auf Nachrichtenseiten sind öffentliche Anschriebe und Kontakte zu Journalisten auch unabhängig von einem Beitrag möglich. Zu diesem Phänomen existieren bislang jedoch kaum Studien. Über ein Tracking der Anschriebe wird daher erstens untersucht, wie häufig Politikjournalisten 2017 überhaupt in Tweets erwähnt wurden. Zweitens wurden die Nutzer befragt, die die Journalisten angeschrieben haben. Eine Nutzergruppe aus mehreren zehntausend Accounts nimmt Adressierungen vor. Die Erwähnungen verteilen sich unter den Journalisten ungleich. Die Nutzung von Blogs als alternative Informationsquelle und starke politische Orientierungen erklären das Vorkommen häufiger Interaktionen. Als Hauptmotivationen für Interaktionen zeigen sich das Bedürfnis nach eigener Meinungsäußerung und Kritik sowie das Weitergeben von neuen Informationen und Feedback an Journalisten. Sind diese Motivationen ausgeprägt, tendieren die Nutzer eher zu häufigen Interaktionen.
Prof. Dr. C. Nuernbergk () Fachbereich II – Medienwissenschaft, Universität Trier, 54296 Trier, Deutschland E-Mail: [email protected]
K
C. Nuernbergk
The audience of political journalists as interaction partners on Twitter: structures, motives and experiences of interactants Abstract Many journalists are present on Twitter with personal accounts. Twitter users are likely to directly interact with these journalists and to engage in a newsrelated discussion. So far, audience engagement research has mainly focused on user comments sections maintained by news outlets and ignored tweets directed to journalists. Through systematic tracking, this study investigates how often German political journalists received Twitter @mentions in 2017. In addition, those users who @mentioned the observed group of journalists were surveyed. Journalists were addressed by tens of thousands of accounts. However, @mentions were far from evenly distributed among the journalists. According to the survey, the main motivations for interactions are the need to express opinions and criticism as well as feedback motives such as passing on new information.
1 Einleitung Das Feld der politischen Kommunikation unterliegt einem strukturellen Wandel, der vor allem durch das Internet und das Aufkommen sozialer Medien forciert wird. Die Veränderungen politischer Kommunikation sind vielschichtig (für eine Systematisierung siehe Dohle et al. 201
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