Erfahrungsberichte aus verschiedenen Branchen
Bei der Firma Doht handelt es sich um ein innovatives Handwerksunternehmen, das sich seit mehr als 40 Jahren mit der Blechverarbeitung beschäftigt. Die Produktpalette umfaßt die CNC-Blechverarbeitung, Edelstahl- und Aluminiumverarbeitung, Roboterschweißun
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Begleitschein
Januar 1995
Sehr geehrte Abonnentin, sehr geehrter Abonnent,
beiliegend erhalten Sie die erste Folgelieferung zu Ihrem SpringerLoseblattSystem Qualitätsmanagement im Unternehmen. Wir wünschen Ihnen eine anregende Lektüre.
Herausgeber Verlag Redaktionsteam
ISBN 978-3-662-12860-2 ISBN 978-3-662-12859-6 (eBook) DOI 10.1007/978-3-662-12859-6
Aktuelles Überblick überwichtige Nachrichten des letzten Quartals fiir Abonnenten des LoseblattSystems »Qualitätsmanagement«, bis Januar 1995. E. E.
ABELS, C.HARDER, HESTERMANN-BEYERLE,
INHALT: EDITORIAL· AusBILDUNG. SAMMELVERTRÄGE. NEUES STUDIENFACH . UMFRAGE . ISO-ZERTIFIKAT . TERMINE
Editorlai Qua I itätsmanage ment für Kleinbetriebe
Ist Qu alirärsmanagemem für Kleinun d Kleinseberriebe norwendig? Ab wieviel Mirarbeitern sollte man mir Qualitätsmanagement anfangen? Wer informiere richtig und neutral über Quali tätsmanagement? Wer hilft bei der Einführung? Wie fange ich es als Unternehmer an? Fragen über Fragen , die keiner beantwortet, und wenn man . ich umhört, gibt es immer wieder unterschiedliche Meinungen, die den Umernehmer und besonders den »kleinen Handwerktm< mehr und mehr verunsichem . Dann kommt noch zum Schluß der enorme Kostenaufwand, der diesen
Personen teils aus Wut, teils aus Resignation die Tränen in die Augen tre ibt und das Faß zum Überlaufen bringt! Ist das QM-System ein Muß?
Die Dl E IS O 9000ff isr keine gesetzliche Grund lage. D as heißt, der Unternehmer ist nicht verpflichtet, aus gesetzlicher Auflage heraus ein Qualitätsmanagernenrsysrem nach die er orm einzuführen! Die gegemeilige Aus age ist bei einer Vieh.ahl von Referaten vor Innunge n unterschiedlich ter Art immer wieder aufgetreten und hat die Hi lflosigkei t de r Unternehmer deutlich widergespiegelt. Oie Entscheidtmg, ein Qual itätsmanagemenrsysrem einzuführen,
September '94 bis Januar '95 Aktuelles
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hängt ganz vom Kunden ab. Hier muß der Unternehmer untersuchen, inwieweit er vom Kunden abhängig ist. Steht der Aufwand zur Erstellung eines solchen Systems in Relation zum Auftrag? Wie sieht mein Kundenkreis in absehbarer Zukunft überhaupt aus? Man muß berücksichtigen, daß die Einführung eines QM-Systems nicht von heute auf morgen realisiert werden kann, sondern sich laut Erfahrungswerten über 1-1 Yz Jahre erstreckt (s. Kap. 05.17 in diesem Loseblattwerk). Sobald bekannt ist, daß es irgendwann unabdingbar sein wird, ein QM-System zu besitzen, muß der Unternehmer sich rechtzeitig damit beschäftigen. Dies gilt zum Beispiel für den Bereich des öffentlichen Auftragswesens. Die Vergabe der Aufträge wird im öffentlichen Auftragswesen in naher Zukunft nur noch an Unternehmen vergeben, die erfolgreich eine Zertifizierung erreicht haben. Aber auch im Zulieferbereich ist eine stark steigende Tendenz sichtbar, die das Verlangen einer Zertifizierung erkennen läßt. Durch diese Vorgehensweise der Kunden und Auftraggeber wird der Unternehmer natürlich dazu >>gezwungenWerkzeuge>Kleinen«, macht dies ohnehin schon. Ohne entsprechende Überlegungen wäre ein Überleben auf dem heutigen Mark
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