Ignoranzfallen am Arbeitsplatz Subtile seelische Gewalt aufdecken -
Kränkung durch Ignoranz ist eine sehr subtile Form seelischer Gewalt, und sie verursacht in Unternehmen Millionenschäden. Lilo Endriss bietet Aufklärung, Unterstützung der Betroffenen und Prävention. Da Mitarbeiter oft mit dem Erkennen und Bewältigen dies
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Ignoranzfallen am Arbeitsplatz Subtile seelische Gewalt aufdecken – Betroffene stabilisieren 2. Auflage
Ignoranzfallen am Arbeitsplatz
Lilo Endriss
Ignoranzfallen am Arbeitsplatz Subtile seelische Gewalt aufdecken – Betroffene stabilisieren 2. Auflage
Lilo Endriss Kreatives Management – Beratung und Training Hamburg, Deutschland
ISBN 978-3-658-21229-2 ISBN 978-3-658-21230-8 (eBook) https://doi.org/10.1007/978-3-658-21230-8 Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über http://dnb.d-nb.de abrufbar. © Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2015, 2019 Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung, die nicht ausdrücklich vom Urheberrechtsgesetz zugelassen ist, bedarf der vorherigen Zustimmung des Verlags. Das gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Bearbeitungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen. Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in diesem Werk berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, dass solche Namen im Sinne der Warenzeichen- und Markenschutz-Gesetzgebung als frei zu betrachten wären und daher von jedermann benutzt werden dürften. Der Verlag, die Autoren und die Herausgeber gehen davon aus, dass die Angaben und Informationen in diesem Werk zum Zeitpunkt der Veröffentlichung vollständig und korrekt sind. Weder der Verlag noch die Autoren oder die Herausgeber übernehmen, ausdrücklich oder implizit, Gewähr für den Inhalt des Werkes, etwaige Fehler oder Äußerungen. Der Verlag bleibt im Hinblick auf geografische Zuordnungen und Gebietsbezeichnungen in veröffentlichten Karten und Institutionsadressen neutral. Umschlaggestaltung: deblik Berlin Fotonachweis Umschlag: © deblik Berlin Springer ist ein Imprint der eingetragenen Gesellschaft Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH und ist ein Teil von Springer Nature Die Anschrift der Gesellschaft ist: Abraham-Lincoln-Str. 46, 65189 Wiesbaden, Germany
V
Vorwort „Die schlimmste Strafe ist die Ignoranz“. Mit dieser Feststellung vermitteln Betroffene – etwa im Internet –, dass entwertendes Verhalten sowohl im Beruf als auch im Alltag seelische Schmerzen verursachen kann. Menschen sind auf Resonanz angewiesen, entfällt diese, dann zeigen bereits Babys stark frustriertes Verhalten und Verstörung, wie dies unter anderem im Stillface-Experiment von Dr. Edward Tronick zu beobachten ist, in dem eine Mutter ihrem Kleinkind gegenüber über längere Zeit hin eine unbewegliche Miene zeigt. Gegenseitige Zuwendung und Anerkennung der Existenz des Anderen gilt für den Menschen ein Leben lang. Diese Erkenntnis kann neurowissenschaftlich durch die Entdeckung der sog. Spiegelneuronen unterstützt werden, die der Empathiefähigkeit des Menschen dienen sollen. Unbestritten ist, dass das systematische Überhört- und Übersehenwerden als eine besonders subtile Form seelischer Gewalt auf Da
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