Konzeption eines Regierungsinformationssystems

Die Wirtschaftsinformatik beschäftigt sich schon seit einigen Jahrzehnten mit einer IT-gestützten strategischen Steuerung in Unternehmen. Mit Hilfe von Managementinformationssystemen erfolgt die Bereitstellung von steuerungsrelevanten Daten für die jeweil

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REPORT


GABLER EDITION WISSENSCHAFT

Frank Finkler

Konzeption eines Regierungsinformationssystems Mit einem Geleitwort von Univ.-Prof. Dr. Peter Chamoni

GABLER EDITION WISSENSCHAFT

Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über abrufbar.

Dissertation Universität Duisburg-Essen, Campus Duisburg, 2008

1. Auflage 2008 Alle Rechte vorbehalten © Gabler | GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden 2008 Lektorat: Frauke Schindler / Stefanie Loyal Gabler ist Teil der Fachverlagsgruppe Springer Science+Business Media. www.gabler.de Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung außerhalb der engen Grenzen des Urheberrechtsgesetzes ist ohne Zustimmung des Verlags unzulässig und strafbar. Das gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen. Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in diesem Werk berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, dass solche Namen im Sinne der Warenzeichen- und Markenschutz-Gesetzgebung als frei zu betrachten wären und daher von jedermann benutzt werden dürften. Umschlaggestaltung: Regine Zimmer, Dipl.-Designerin, Frankfurt/Main Gedruckt auf säurefreiem und chlorfrei gebleichtem Papier Printed in Germany ISBN 978-3-8349-1232-9

Geleitwort Für die strategische Planung und Steuerung von Unternehmen haben sich seit geraumer Zeit Informationssysteme etabliert, die heute häufig unter dem Begriff Business Intelligence eingeordnet werden. Hierbei steht nicht nur die Analyse von Informationen über Stärken und Schwächen des eigenen Unternehmens und über die Wettbewerbskräfte in den Märkten im Vordergrund, sondern auch die IT-gestützte Planung, Steuerung und Kontrolle. Dieser Ansatz der Entscheidungsunterstützungssysteme ist bisher hauptsächlich in Unternehmen und Organisationen zu finden, die dem ökonomischen Prinzip folgend, zu rationalen, optimalen Entscheidungen kommen wollen. Insbesondere auf der strategischen Ebene finden sich weniger Einsatzfelder, da das Umfeld stark durch kaum formalisierbare und quantifizierbare Entscheidungsmodelle geprägt ist. In letzter Zeit findet dennoch eine verstärkte Diskussion um die ITgestützte strategische Planung und Kontrolle statt, da die Verarbeitung von Dokumenten und semi-strukturierten Arbeitsabläufen zur Informationssammlung und zur Informationsbewertung bis zu einem gewissen Grade automatisiert werden kann. Seit vielen Jahren beschäftigt sich die Wirtschaftsinformatik in Forschung und Praxis mit dem Aufbau von entscheidungsrelevanten Datenbeständen unter dem Begriff Data Warehouse oder Data Warehousing, wenn man den Prozess der Datensammlung, Datenspeicherung und Datennutzung in den Vordergrund stellt. Die Grundidee bestand anfangs darin, das Berichtswesen und die betriebswirtschaftliche Analyse durch die Bereitstel