On Good Management The Corporate Lifecycle: An essay and interviews

Change or die! With this stark claim begins the journey through the corporate lifecycle. Why do so many companies fail? Why do managers struggle to recognize change early or hesitate to take vigorous action? Why – and how – must the traditional lifec

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REPORT


BURKHARD SCHWENKER · MARIO MÜLLER-DOFEL

ON GOOD MANAGEMENT The Corporate Lifecycle An essay and interviews with Franz Fehrenbach, Jürgen Hambrecht, Wolfgang Reitzle and Alexander Rittweger

SERIES EDITORS

AUTHORS

DR. KATRIN VERNAU Partner Roland Berger Strategy Consultants Dean Roland Berger School of Strategy and Economics

PROF. DR. BURKHARD SCHWENKER CEO Roland Berger Strategy Consultants Chairman Roland Berger School of Strategy and Economics

KLAUS FUEST Principal Roland Berger Strategy Consultants Roland Berger School of Strategy and Economics

MARIO MÜLLER-DOFEL Journalist and Communication Trainer Dialektik for Business

DR. CHRISTIAN KRYS Senior Expert Roland Berger Strategy Consultants Roland Berger School of Strategy and Economics

ISSN 2196-8039 ISBN 978-3-658-02877-0 DOI 10.1007/ 978-3-658-02878-7

ISBN 978-3-658-02878-7 (eBook)

Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über http://dnb.d-nb.de abrufbar. Library of Congress Control Number: 2013952720 Springer Gabler © Springer Fachmedien Wiesbaden 2013 Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung, die nicht ausdrücklich vom Urheberrechtsgesetz zugelassen ist, bedarf der vorherigen Zustimmung des Verlags. Das gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Bearbeitungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen. Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in diesem Werk berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, dass solche Namen im Sinne der Warenzeichen und Markenschutz-Gesetzgebung als frei zu betrachten wären und daher von jedermann benutzt werden dürften. Lektorat: Stefanie A. Winter Layout und Satz: workformedia | Frankfurt am Main | München Gedruckt auf säurefreiem und chlorfrei gebleichtem Papier Springer Gabler ist eine Marke von Springer DE. Springer DE ist Teil der Fachverlagsgruppe Springer Science+Business Media www.springer-gabler.de

"FOR THAT MAN WHO, WHEN TIMES ARE UNCERTAIN, IS FALTERING IN SPIRIT, ONLY INCREASES THE EVIL." JOHANN WOLFGANG VON GOE THE

5

CONTENTS PREFACE

DEDICATION TO AN ENTREPRENEUR

9

CHAPTER 1

THE 1.1 1.2 1.3

CHALLENGES OF GOOD MANAGEMENT 15 What should influence how we think about good management? A survey: Why management often fails 22 The search for a conceptual framework 25

16

CHAPTER 2

THE ART OF GUIDING A COMPANY THROUGH ITS LIFECYCLE 2.1 Change or die 30 2.2 The lifecycle concept and its history 33 2.3 A new lifecycle concept 36 2.4 Conclusions for good management 58

29

CHAPTER 3

"HOW DO YOU MANAGE?" INTERVIEWS WITH ENTREPRENEURS AND BUSINESS LEADERS 65 3.1 About our interviewees 66 3.2 Alexander Rittweger on company founders and their personalities 71 3.3 Franz Fehrenbach on being bold and trusting others 83 3.4 Jürgen Hambrecht on the rational and the emotional 95 3.5 Wolfgang Reitzle on learning and teaching 107 CHAPTER 4

THE MARK O