Opt-in in de praktijk
- PDF / 164,118 Bytes
- 1 Pages / 595.276 x 841.89 pts (A4) Page_size
- 6 Downloads / 210 Views
in de praktijk Jeroen van der Lugt ([email protected])
Opt-in
Na 15 procent geïncludeerde patiënten voor onze praktijk via opt-in bij het Landelijk Schakelpunt worden enkele praktijkervaringen zichtbaar. Een kort verslag.
In oktober hebben wij een start gemaakt met het vragen van toestemming via een door ons opgestelde brief aan de patiënten, met uitleg over de procedure. Deze brief was gekoppeld aan de uitnodiging voor de jaarlijkse griepvaccinatie. De eigen brief voorzien van het briefhoofd van de praktijk met een korte uitleg voldoet prima. Voor verdere toelichting verwijzen we naar informatie via de website www.vzvz.nl. Van veertig SynthesHis-lezers kregen we het verzoek onze modelbrief aan hen te mailen.1 Promedico-ASP kwam begin januari met een update waarin koppelingen met SVB-z tot stand waren gebracht en het hele proces gemonitord kon worden. Het bleek de moeite waard daarop te wachten. Zo kan nu een opt-in pas gerealiseerd worden als de GBA-gegevens (Gemeentelijke Basis Administratie) helemaal kloppend zijn. De stapel van 370 ingevulde formulieren werd ingevoerd en toen bleek er in enkele gevallen geen unieke persoon te worden geselecteerd via SVB-z. Die vraag was oplosbaar doordat via de UZI-pas toegang tot de GBA-administratie werd verkregen op www.svb-z.nl. Verder blijken ook de zogenaamde diakritische tekens een probleem te vormen. Achternamen die beginnen met bijvoorbeeld Ü of Ö blijken na includeren van opt-in tot problemen te leiden binnen het HIS. Zo’n patiënt kan dan beter op geboortedatum dan op naam gevonden worden, omdat het multizoekvenster de diakritische tekens niet aankan. We hebben gemerkt dat na een Zorgdomeinaanvraag aan het artsenlaboratorium een uitslag terugkomt met een onleesbare achternaam. Ons artsenlaboratorium blijkt ook niet overweg te kunnen met de diakritische tekens. Dit is door ons vanuit de praktijk niet op te lossen. Het SVB-z zal leidend moeten zijn voor de schrijfwijze van alle achternamen. Tegelijkertijd moet
in het zoekveld voor de achternaam door het HIS het diakritische teken herkend worden via de schrijfwijze van een gewone letter. RELEVANTE INFORMATIE Wat betreft het vragen van toestemming na de aanschrijfcampagne via de jaarlijkse griepvaccinatie: we delen nu toelichtingsbrieven met VZVZ-toestemmingsformulieren uit tijdens het spreekuur. Zo hebben we meteen de actieve patiënten te pakken. Een korte mondelinge toelichting volstaat meestal. Tijdens visites benaderen we ook de oudere patiënten met het verzoek toestemming te geven. In die gevallen komt er immers daadwerkelijk relevante informatie vanuit de professionele samenvatting. Bijna alle patiënten begrijpen dat de kwaliteit van zorg in spoedsituaties op deze manier vooruitgaat. Door steeds de ingeleverde opt-informulieren in het HIS in te voeren benader je een reeds geïncludeerde patiënt niet nog een keer. Om mensen niet af te schrikken geven we aan dat men ook kan kiezen voor opt-in nee. Dan is het duidelijk dat we voorlopig niet opnieuw de vraag hoeven te stellen. Het komt inderdaad voor dat men nee aank
Data Loading...
