Organisation von Netzwerken Strukturationstheoretische Analysen der
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rganisation von Netzwerken
Schriftenreihe der ISD N -Forschungskommission des Landes Nordrhein-Westfalen Herausgeber: Ministerium für Wirtschaft, Mittelstand und Technologie des Landes Nordrhein-Westfalen
Mitglieder der ISDN-Forschungskommission: Prof. Dr. Bernd-Peter Lange - Sprecher der Kommission Universität Osnabrück und Europäisches Medieninstitut Düsseldorf
Prof. Dr. Reinhard Rock - Stellvertretender Sprecher Bergische Universität Gesamthochschule Wuppertal Prof. Dr. Ursula Schumm-Garling Universität Dortmund
Prof. Dr. Klaus Grimmer Gesamthochschule Kassel Universität Prof. Dr. Firoz Kaderali FernUniversität Hagen
Prof. Dr. Horst Strunz ExperTeam GmbH Köln Dipl.-Sozialwirtin Anette Baron - Wiss. Mitarbeiterin der Kommission Universität Osnabrück und Europäisches Medieninstitut Düsseldorf
TELETECH NRW
TELETECH NRW Landesinitiative Telekommunikation
Jörg Sydow . Arnold Windeler' Michael Krebs' Achim Loose' Bennet van WeIl
Organisation von Netzwerken Strukturationstheoretische Analysen der Vermittlungspraxis in Versicherungsnetzwerken
Westdeutscher Verlag
Alle Rechte vorbehalten © 1995 Westdeutscher Verlag GmbH, Opladen Der Westdeutsche Verlag ist ein Unternehmen der Bertelsmann Fachinformation.
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Umschlaggestaltung: Christine Huth, Wiesbaden Gedruckt auf säurefreiem Papier
ISBN 978-3-531-12745-3 ISBN 978-3-322-99598-8 (eBook) DOI 10.1007/978-3-322-99598-8
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Vorwort der ISDN-Forschungskommission des Landes NRW
Mit großen Erwartungen aber auch Befürchtungen wurde die Inbetriebnahme des diensteintegrierenden digitalen Fernmeldenetzes ISDN im Jahre 1989 begleitet. Doch trotz umfangreicher Informations- und Werbemaßnahmen wissen viele private Kunden und gewerbliche Nutzer von Fernmeldediensten noch wenig mit diesem Kürzel anzufangen. Das prinzipiell offen angelegte System birgt durch die Kombinationsmöglichkeiten verschiedenster Dienste mit vielfaltigen Dienstmerkmalen und unterschiedlichen potentiellen Endgerätekonfigurationen große Nutzungsmöglichkeiten, aber auch eine nahezu unüberschaubare Komplexität. Diese erhöht sich weiterhin, wenn es um die Verknüpfung von Telekommunikationsdiensten im ISDN mit Leistungen der elektronischen Datenverarbeitung geht. Mit den vielfaltigen Möglichkeiten der Technikkonfiguration und -nutzung sind in Wirtschaft und Gesellschaft Chancen und Risiken verbunden, aber auch Gestaltungsmöglichkeiten besonders hinsichtlich der Sozialverträglichkeit für die Anwender von ISDN, seien es Unternehmen, Arbeitnehmer oder private Haushalte. Angesichts der ökonomischen und gesellschaftlichen Relevanz der neuen ISDN-Technologie und im Bewußtsein des offensichtlichen Wissensdefizits und des GestaItungsbedarfs hat das Land Nordrhein-Westfale
