Praxisorientiertes Business-to-Business-Marketing Grundlagen und
Das Business-to-Business-Marketing befasst sich mit der Vermarktung von Leistungen an Unternehmen und sonstige Organisationen. Die in diesem Bereich tätigen Unternehmen setzen zunehmend spezifische Marketingtools ein. Die Autoren vermitteln die Grundlagen
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Praxisorientiertes Business-to-BusinessMarketing 6. Auflage
Grundlagen und Fallstudien aus Unternehmen
Lehrbuch
Thomas Werani/Kurt Gaubinger/Harald Kindermann Praxisorientiertes Business-to-Business-Marketing
Thomas Werani/Kurt Gaubinger/ Harald Kindermann
Praxisorientiertes Business-to-BusinessMarketing Grundlagen und Fallstudien aus Unternehmen 2., vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage
Mit Beiträgen von: Dr. Gerrit Jan van den Brink, Prof. Dr. Rainer Elschen, Cordula Emse, Michael Fraedrich, Dr. h. c. Eberhard Heinke, Dr. Andreas Rinker, Prof. Dr. Bernd Rolfes, Jochen Sanio
Bibliografische Information Der Deutschen Nationalbibliothek Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über abrufbar.
Prof. Dr. Thomas Werani ist Leiter der Abteilung Business-to-Business-Marketing am Institut für Handel, Absatz und Marketing an der Johannes Kepler Universität Linz. Prof. (FH) Dr. Kurt Gaubinger ist FH-Professor für Marketing im Fachhochschul-Studiengang Innovations- und Produktmanagement der FH Oberösterreich, Campus Wels. Dr. Harald Kindermann ist FH-Professor für Marketing im Fachhochschul-Studiengang e-business der FH Oberösterreich, Campus Steyr.
1. Auflage Dezember 2006 Alle Rechte vorbehalten © Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler | GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden 2006 Lektorat: Barbara Roscher / Jutta Hinrichsen Der Gabler Verlag ist ein Unternehmen von Springer Science+Business Media. www.gabler.de Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung außerhalb der engen Grenzen des Urheberrechtsgesetzes ist ohne Zustimmung des Verlags unzulässig und strafbar. Das gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen. Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in diesem Werk berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, dass solche Namen im Sinne der Warenzeichen- und Markenschutz-Gesetzgebung als frei zu betrachten wären und daher von jedermann benutzt werden dürften. Umschlaggestaltung: Ulrike Weigel, www.CorporateDesignGroup.de Druck und buchbinderische Verarbeitung: Wilhelm & Adam, Heusenstamm Gedruckt auf säurefreiem und chlorfrei gebleichtem Papier Printed in Germany ISBN 978-3-8349-0346-4
Vorwort
Vorwort
LangeȱJahreȱwurdeȱdenȱBesonderheitenȱdesȱBusinessȬtoȬBusinessȬMarketing,ȱdasȱsichȱ mitȱVermarktungsprozessenȱbefasst,ȱdieȱsichȱaufȱUnternehmenȱundȱsonstigeȱOrganisaȬ tionenȱrichten,ȱwederȱvonȱSeitenȱderȱMarketingwissenschaftȱnochȱderȱUnternehmensȬ praxisȱimȱnotwendigenȱAusmaßȱRechnungȱgetragen.ȱInȱderȱMarketingliteraturȱwurdeȱ dasȱThemaȱBusinessȬtoȬBusinessȬMarketingȱ–ȱganzȱimȱ GegensatzȱzumȱKonsumgüterȬ marketingȱ–ȱzumeistȱnurȱamȱRandeȱerwähntȱundȱinȱderȱMarketingpraxisȱdominiertenȱ konsumgüterorientierteȱ Ansätze.ȱ Zwischenzeitlichȱ hatȱ sichȱ dieseȱ Situationȱ grundleȬ gendȱ geändert,ȱ wasȱ sich
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