Prestatiegericht leiderschap geeft verpleegkundige meer stress

  • PDF / 102,713 Bytes
  • 2 Pages / 518.22 x 727.984 pts Page_size
  • 108 Downloads / 180 Views

DOWNLOAD

REPORT


instrumenten voorhanden om als bestuurder een disfunctionerende medisch specialist aan te pakken. Dit komt onder andere doordat maatschappen binnen een ziekenhuis hun eigen winkel hebben. Kerkkamp: ‘Natuurlijk hebben we instrumenten als het document disfunctionerende specialist, maar voordat je dat helemaal doorgeakkerd hebt, ben je vaak veel te ver weg en veel te lang bezig om snel en adequaat door te kunnen pakken.’

Vrijwillig Kerkkamp heeft binnen zijn eigen ziekenhuis zo geregeld dat mensen de visitaties vrijwillig aan de raad van bestuur geven. Maar dat zou volgens de bestuurder bij wet geregeld moeten worden zodat je via extern toezicht kunt zien hoe de specialist op professioneel vlak in het ziekenhuis presteert. ‘En dan heb je tools in handen om uiteindelijk te zeggen, jongens, zijn we hier nou tevreden mee?’ Skipr daily, 18 oktober 2012
`bdZibdgÃcZidZY^ZcZc!bVVgYVia^_`ibZ helemaal niet nodig. Of, kan ik niet iets meer tijd VVcYZoZeVi^„ciWZhiZYZc49^aZbbV»h^cYZodg\ kunnen verschillende oorzaken hebben. Een verpleegkundige kan het oneens zijn met het beleid van de behandelend arts, terwijl ze dat wel moet uitvoeren. Of een verzorgende moet bij een eVi^„cihiZjc`djhZcVVcigZ``Zc#9ZbVc]ZZ[i net zijn vrouw verloren en wil daar eigenlijk over egViZc!bVVgYZkda\ZcYZeVi^„cio^iVaiZlVX]ten. Dit soort dilemma’s horen bij het werk, maar de stress die ze opleveren varieert. Welke werkomstandigheden hangen daarmee samen? Wanneer leveren dilemma’s stresssymptomen op, zoals gevoelens van frustratie, gespannen-

110

heid en irritatie? Elke zorgverlener komt in dit soort situaties terecht en kan zich dan bijvoorbeeld schuldig gaan voelen, gefrustreerd of boos. Maar, zo toont het onderzoek aan, de mate waarin de situatie stress geeft, hangt mede af van de werkgever. De belangrijkste factoren die stress vergroten zijn tijdsdruk, onvoldoende overleg met collega’s en de leiderschapsstijl op de afdeling. Hoe meer de leiding gericht is op presteren en taken, hoe zwaarder deze situaties voor verpleegkundigen en verzorgenden gaan wegen. Leidinggevenden in de zorg zouden hierop moeten letten. Veel stress kan resulteren in ontevredenheid over het werk, vervroegd uittreden en personeelsverloop. Nivel-onderzoeker Anke de Veer: ‘Een meer coachende stijl van leidinggeven past beter bij het werk van professionals en dus ook bij verpleegkundigen en verzorgenden.’ De onderzoekers bekeken alle