Unternehmensstrategien erfolgreich umsetzen durch Commitment Management
In nahezu jedem größeren Unternehmen wurden in den letzten Jahren strategische Veränderungsprojekte durchgeführt, deren Erfolg jedoch oft ausblieb. Es fehlte die innere Bereitschaft der Mitarbeiter, das Projekt mitzutragen. Dieses "Commitment", d.h. die i
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Springer-Verlag Berlin Heidelberg GmbH
Klaus Karst · Tilman Segler · Karl F. Gruber
Unternehmensstrategien erfolgreich umsetzen durch Commitment Management Mit 41 Abbildungen
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Springer
Professor Dr. Klaus Karst Professor Dr. Tilman Segler commit Gesellschaft fur Unternehmensentwicklung mbH VangerowstraBe 14 69115 Heidelberg Karl F. Gruber Deutsche Bank AG Frankfurt
Die Deutsche Bibliothek - CIP-Einheitsaufnahme Karst, Klaus Unternehmensstrategien erfolgreich umsetzen durch commitment management Klaus Karst; Tilman Seg1er; Karl F. Gruber Berlin; Heidelberg ; New York; Barcelona ; Hongkong; London ; Mailand ; Paris; Singapur ; Tokio : Springer, 2000 ISBN 978-3-642-63024-8
ISBN 978-3-642-57074-2 (eBook)
DOI 10.1007/978-3-642-57074-2
ISBN 978-3-642-63024-8 Dieses Werk ist urheberrechtlich geschiitzt. Die dadurch begriindeten Rechte, insbesondere die der Obersetzung, des Nachdrucks, des Vortrags, der Entnahme von Abbildungen und Tabellen, der Funksendung, der Mikroverfilmung oder Vervielfâltigung auf anderen Wegen und der Speicherung in Datenverarbeitungsanlagen, bleiben, auch bei nur auszugsweiser Verwertung, vorbehalten. Eine Vervielfâltigung dieses Werkes oder von Teilen dieses Werkes ist auch im Einzelfall nur in den Grenzen der gesetzlichen Bestimmungen des Urheberrechtsgesetzes der Bundesrepublik Deutschland vom 9. September 1965 in der jeweils geltenden Fassung zuIăssig. Sie ist grundsătzlich vergiitungspflichtig. Zuwiderhandlungen unterliegen den Strafbestimmungen des Urheberrechtsgesetzes. (:) Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2000 Urspriinglich erschienen bei Springer-Verlag Berlin Heidelberg New York 2000 Softcover reprint ofthe hardcover Ist edition 2000 Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in diesem Buch berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, daB solche Namen im Sinne der Warenzeichenund Markenschutz-Gesetzgebung als frei zu betrachten wăren und daher von jedermann benutzt werden diirften. Sollte in diesem Werk direkt oder indirekt auf Gesetze, Vorschriften oder Richtlinien (z.B. DIN, VDI, VDE) Bezug genommen oder aus ihnen zitiert worden sein, so kann der Verlag keine Gewăhr fiir die Richtigkeit, Vollstăndigkeit oder Aktuaiităt ubernehmen. Es empfiehlt sich, gegebenenfalls fiir die eigenen Arbeiten die vollstiindigen Vorschriften oder Richtlinien in der jeweils giiltigen Fassung hinzuzuziehen. Einband-Entwurf: Struve & Partner, Heidelberg Satz/Datenkonvertierung: MEDIO Innovative Medien Service GmbH, Berlin Gedruckt auf săurefreiem Papier
SPIN 10732439
07/3020 - 5 4 3 2 I O
Vorwort Mitarbeiter-Commitment als Erfolgsfaktor
In nahezu jedem größeren Unternehmen wurden in den letzten Jahren strategische Veränderungsprojekte durchgeführt. Solche Veränderungsprojekte sind beispielsweise die Etablierung von Total Quality Management, Qualit ätszertifizierung oder Initiativen für mehr Kundennähe. Andere aktuelle Veränderungsthemen sind Reorganisation von funktionalen zu kundenbezogenen Organisationsformen oder Themen wie konsequente E
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