Usability Engineering kompakt Benutzbare Produkte gezielt entwic
Usability Engineering spielt überall dort eine Rolle, wo Benutzer mit technischen Systemen zu tun haben. Welche Faktoren bestimmen, ob wir mit einem Produkt sehr einfach, nur schwer oder gar nicht zum Ziel kommen?Welche Möglichkeiten bieten sich, diese Fa
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Usability Engineering Benutzbare Produkte gezielt entwickeln
3. Auflage
IT kompakt
Werke der „kompakt-Reihe“ zu wichtigen Konzepten und Technologien der IT-Branche: • ermöglichen einen raschen Einstieg, • bieten einen fundierten Überblick, • sind praxisorientiert, aktuell und immer ihren Preis wert. Weitere Titel der Reihe siehe: http://www.springer.com/series/8297
Michael Richter · Markus D. Flückiger
Usability Engineering kompakt Benutzbare Produkte gezielt entwickeln . Auflage
Michael Richter Markus D. Flückiger Zühlke Engineering AG Schlieren, Schweiz
ISSN: 2195-3651 ISSN: 2195-366X (electronic) ISBN 978-3-642-34831-0 DOI 10.1007/978-3-642-34832-7
ISBN 978-3-642-34832-7 (eBook)
Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über http://dnb.d-nb.de abrufbar. Springer Vieweg © Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2007, 2010, 2013 Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung, die nicht ausdrücklich vom Urheberrechtsgesetz zugelassen ist, bedarf der vorherigen Zustimmung des Verlags. Das gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Bearbeitungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen. Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in diesem Werk berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, dass solche Namen im Sinne der Warenzeichen- und MarkenschutzGesetzgebung als frei zu betrachten wären und daher von jedermann benutzt werden dürften. Gedruckt auf säurefreiem und chlorfrei gebleichtem Papier Springer Vieweg ist eine Marke von Springer DE. Springer DE ist Teil der Fachverlagsgruppe Springer Science+Business Media www.springer-vieweg.de
Vorwort
Zur dritten Auflage Damit hätten wir nicht gerechnet: Die zweite Auflage dieses Buches war in nicht einmal drei Jahren abverkauft – das ist ein großartiger Erfolg, der uns unglaublich freut! Unser Usability Engineering kompakt geht nun in sein siebtes Lebensjahr. Was hat sich in dieser Zeit eigentlich verändert? Anwendungsprogramme sehen kaum anders aus, Fahrkartenautomaten haben nach wie vor das Potenzial, uns frühzeitig altern zu lassen, und bei der Bedienlogik vieler neuer Produkte kapitulieren selbst gestandene Technik-Freaks. Aber hat sich wirklich so wenig getan? Dieses Vorwort tippe ich gemütlich im Wohnzimmer liegend auf einem Tablet Computer. Wenn ich möchte kann ich daran morgen unterwegs auf meinem Smartphone weiterarbeiten. Ein kurzes Wischen über den Bildschirm bringt mich zu den Neuigkeiten einiger Freunde im Ausland. Und meine nächste Fahrkarte muss ich nun nicht mal mehr ausdrucken. Eine neue Generation mobiler Geräte und Technologien hat uns – gerade wegen ihren intuitiven Bedienkonzepten – Anwendungsmöglichkeiten eröffnet, die wir uns noch vor wenigen Jahren nicht erträumt hätten. Auch in der Entwicklung von Software und Produkten ist viel geschehen. Agile Vorgehensweisen versprechen schnel
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