Informationsmanagement

Digital Business, Internet, Informationsgesellschaft, Information als Wettbewerbs- und Standortfaktor: Diese Stichworte verdeutlichen die unternehmerische und gesellschaftliche Bedeutung von Information. Doch nicht nur Information allein, sondern auch die

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REPORT


Helmut Krcmar

Informationsmanagement Vierte, çberarbeitete und erweiterte Auflage Mit 182 Abbildungen und 41 Tabellen

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Professor Dr. Helmut Krcmar Technische Universitåt Mçnchen Fakultåt fçr Informatik Lehrstuhl fçr Wirtschaftsinformatik Boltzmannstraûe 3 85748 Garching bei Mçnchen [email protected]

¹SAPª und mySAP.com sind Marken der SAP Aktiengesellschaft Systeme, Anwendungen, Produkte in der Datenverarbeitung, Neurottstraûe 16, D-69190 Walldorf. Der Herausgeber bedankt sich fçr die freundliche Genehmigung der SAP Aktiengesellschaft, das Warenzeichen im Rahmen des vorliegenden Titels verwenden zu dçrfen. Die SAP AG ist jedoch nicht Herausgeberin des vorliegenden Titels oder sonst dafçr presserechtlich verantwortlich. Weitere hier verwendete Kennzeichen sind Marken ihrer jeweiligen Eigentçmer.

Bibliografische Information Der Deutschen Bibliothek Die Deutsche Bibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet çber abrufbar.

ISBN 3-540-23015-7 Springer Berlin Heidelberg New York ISBN 3-540-43886-6 3. Auflage Springer Berlin Heidelberg New York

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42/3130/DK-5 4 3 2 1 0 ± Gedruckt auf såurefreiem Papier

für Carol und Annamarie

Vorwort zur 4. Auflage

Beflügelt durch die Internet-Euphorie der späten 90er Jahre des 20. Jahrhunderts und die eingetretene Ernüchterung in den letzten Jahren sind in der Forschung und Praxis des Informationsmanagements viele neue Beiträge entstanden. Überlegungen, die eine umfassende Digitalisierung der Wirtschaft prophezeien bis hin zu kritischen Stimmen, die der Informationsverarbeitung eine Rolle als Commodity zuweisen, verdeutlichen die Bandbreite der jüngeren Diskussion. Dies führt nach nur zwei Jahren dazu, dass ich mit diesem Buch nicht nur die 4. Auf