Quality Circle und Lernstatt Ein integrativer Ansatz
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Bochumer Beitriige zur Untemehmungsfiihrung und Untemehmensforschung Herausgegeben von Prof. Dr. Hans Besters Prof. Dr. Dr. h.c. Walther Busse von Colbe Prof. Dr. Werner Engelhardt Prof. Dr. Arno Jaeger Prof. Dr. Gert LaBmann Prof. Dr. Wolfgang MaBberg Prof. Dr. Eberhard Schwark Prof. Dr. RolfWartmann Band 35 Institut fur Unternehmungsflihrung und Unternehmensforschung der Ruhr-Universitat Bochum
Joachim Deppe
Quality Circle und Lemstatt Ein integrativer Ansatz
GABLER
CIP-Kurztitelaufnahme der Deutschen Bibliothek
Deppe, Joachim: Quality Circle und Lemstatt: ein integrativer Ansatz / Joachim Deppe. - Wiesbaden: Gabler, 1989 (Bochumer Beitriige zur UntemehmungsfUhrung und Untemehmensforschung; Bd. 35) Zugi.: Bochum, Univ., Diss., 1988 u. d. T.: Deppe, Joachim: Die Integration von Qualitiitszirkel und Lemstatt zu einem dynamischen Modell der Kieingruppenarbeit in der Untemehmung ISBN-13: 978-3-409-13413-2 e-ISBN-13: 978-3-322-87931-8 DOl: 10.1007/978-3-322-87931-8 NE:GT
Der Gabler Verlag ist ein Untemehmen derVerlagsgruppe Bertelsmann © Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden 1989 Lektorat: Gudrun Knoll
Das Werk einschlieBlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschiitzt. Jede Verwertung auBerhaib der engen Grenzen des Urheberrechtsgesetzes ist ohne Zustimmung des Verlags unzuUissig und strafbar. Das gilt insbesondere fUr Vervielfliltigungen, Obersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen.
ISBN-13: 978-3-409-13413-2
Geleitwort Unternehmungen in der Bundesrepublik Deutschland, die vor der Einfiihrung von Kleingruppenarbeit stehen, stellt sich im Gegensatz zu vielen anderen industrialisierten Uindern in Europa und den USA die Frage nach dem "passenden" oder "richtigen" Konzept. Denn wahrend inzwischen weltweit die Kleingruppenaktivitaten durch die von Japan ausgehenden Quality Circles bestimmt werden, wurde hier bei der seit 1980 aufgekommenen Diskussion urn Qualitatszirkel auch das zehn Jahre eher entwickelte Konzept der Lernstatt wiederentdeckt. Die Unternehmungen stehen damit unter einem Entscheidungszwang: Entweder konnen sie den (urspriinglich japanischen) Quality Circle oder aber die (originar deutsche) Lernstatt als mitarbeiterbezogenes Kleingruppenmodell implementieren. Je nach Perspektive und Intention der Verfasser erfolgen in der kaum mehr zu iiberblickenden Literatur zu diesen neuen Formen der Kleingruppenarbeit unterschiedliche Ratschlage. Bei dieser Alternativendiskussion setzt auch die vorliegende Arbeit an und kommt zu einer iiberzeugenden LOsung. Nicht eine kontroverse Entscheidung fur Quality Circle und gegen Lernstatt oder vice versa ist angebracht, sondern ein Kleingruppenmodell, das die Vorteile beider Konzepte mite inander verbindet. Aufgrund einer griindlichen Literaturanalyse entwickelt der Verfasser einen derartigen integrativen Ansatz der Kleingruppenarbeit. Mit einer schliissigen Argumentation weist er nach, daB die Alternativenfrage "Qualitatszirkel oder Lernstatt" zu kurz greift und in die falsche