Forschungstheoretischer Ansatz und methodische Konzeption
Das Anliegen dieser Forschungsarbeit ist es, das insgesamt noch wenig beforschte Feld der Beratungskommunikation respektive Coachingkommunikation zu erkunden. Im Fokus stehen dabei die sprachliche Kommunikation der Interaktant(inn)en sowie Emotionen als G
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Bettina Schreyögg
Emotionen im Coaching Kommunikative Muster der Beratungsinteraktion
Bettina Schreyögg Hamburg, Deutschland Dissertation Humboldt-Universität zu Berlin, 2014
ISBN 978-3-658-07993-2 ISBN 978-3-658-07994-9 (eBook) DOI 10.1007/978-3-658-07994-9 Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über http://dnb.d-nb.de abrufbar. © Springer Fachmedien Wiesbaden 2015 Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung, die nicht ausdrücklich vom Urheberrechtsgesetz zugelassen ist, bedarf der vorherigen Zustimmung des Verlags. Das gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Bearbeitungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen. Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in diesem Werk berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, dass solche Namen im Sinne der Warenzeichen- und Markenschutz-Gesetzgebung als frei zu betrachten wären und daher von jedermann benutzt werden dürften. Der Verlag, die Autoren und die Herausgeber gehen davon aus, dass die Angaben und Informationen in diesem Werk zum Zeitpunkt der Veröffentlichung vollständig und korrekt sind. Weder der Verlag noch die Autoren oder die Herausgeber übernehmen, ausdrücklich oder implizit, Gewähr für den Inhalt des Werkes, etwaige Fehler oder Äußerungen. Gedruckt auf säurefreiem und chlorfrei gebleichtem Papier Springer Fachmedien Wiesbaden ist Teil der Fachverlagsgruppe Springer Science+Business Media (www.springer.com)
Vorwort
Kommunikation, Beratung und Emotionen – drei Themen, die jedes für sich genommen alltagsweltlich wie forschungstheoretisch reizvoll und komplex sind. In ihrer Kombination bilden sie die Kernthematik der vorliegenden Arbeit: die Betrachtung emotionsfokussierender Gesprächstechniken in der Beratung. In Beratungsgesprächen finden professionell gerahmte Interaktionen statt. Dabei helfen die Narrationen den Ratsuchenden, Erfahrungen zu verarbeiten und sich nach innen und außen zu positionieren. Dass Bewertungsprozesse von Individuen an deren Emotionen gebunden sind und umgekehrt, lässt die Annahme einer zentralen Funktion von Emotionen in der Beratungskommunikation zu. Doch was ist das Spezifische an der „Sprache“ von Beraterinnen und Beratern, bezogen auf die Emotionsarbeit? Um diese Frage zu verhandeln, wird das zentrale „Handwerkszeug“ von Beraterinnen und Beratern, die Kommunikation, zum Gegenstand dieser Forschungsarbeit. Neben kommunikations- und interaktionstheoretischen Ansätzen sind für die Auseinandersetzung mit dem Gegenstand der dialogorientierten Personenberatung insbesondere pädagogische und psychologische Konzepte zur Beratungstheorie und –praxis von Relevanz wie auch emotionstheoretische Erkenntnisse der neurowissenschaftlichen Forschung. Kommunikation, Beratung und Emotionen – desgleichen drei Weggefährten, die meinen akademischen und beruflichen Werdegang gep
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