Verkaufspsychologie im Online-Marketing Wie Sie Kunden magisch anzie

Kaufentscheidungen im Internet laufen selten rational ab: Auch online steuern Emotionen und unterbewusste Prozesse unsere Entscheidungsfindung, und häufig können wir nicht genau sagen, warum wir etwas gekauft haben. Dieses Buch erklärt kompakt und auf den

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Verkaufspsychologie im Online-Marketing Wie Sie Kunden magisch anziehen

Verkaufspsychologie im Online-Marketing

Christian Tembrink

Verkaufspsychologie im Online-Marketing Wie Sie Kunden magisch anziehen

Christian Tembrink netspirits GmbH & Co. KG Köln, Deutschland

ISBN 978-3-658-29312-3    ISBN 978-3-658-29313-0  (eBook) https://doi.org/10.1007/978-3-658-29313-0 Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über http://dnb.d-nb.de abrufbar. Springer Gabler © Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2020 Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung, die nicht ausdrücklich vom Urheberrechtsgesetz zugelassen ist, bedarf der vorherigen Zustimmung des Verlags. Das gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Bearbeitungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen. Die Wiedergabe von allgemein beschreibenden Bezeichnungen, Marken, Unternehmensnamen etc. in diesem Werk bedeutet nicht, dass diese frei durch jedermann benutzt werden dürfen. Die Berechtigung zur Benutzung unterliegt, auch ohne gesonderten Hinweis hierzu, den Regeln des Markenrechts. Die Rechte des jeweiligen Zeicheninhabers sind zu beachten. Der Verlag, die Autoren und die Herausgeber gehen davon aus, dass die Angaben und Informationen in diesem Werk zum Zeitpunkt der Veröffentlichung vollständig und korrekt sind. Weder der Verlag, noch die Autoren oder die Herausgeber übernehmen, ausdrücklich oder implizit, Gewähr für den Inhalt des Werkes, etwaige Fehler oder Äußerungen. Der Verlag bleibt im Hinblick auf geografische Zuordnungen und Gebietsbezeichnungen in veröffentlichten Karten und Institutionsadressen neutral. Springer Gabler ist ein Imprint der eingetragenen Gesellschaft Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH und ist ein Teil von Springer Nature. Die Anschrift der Gesellschaft ist: Abraham-Lincoln-Str. 46, 65189 Wiesbaden, Germany

Vorwort

Sie sind im Online-Marketing aktiv, betreuen Webseiten und möchten Ihr Unternehmen digital erfolgreich(er) machen? Dann sind Sie hier genau richtig! Das Ihnen vorliegende Buch bündelt Wissen aus über 15 Jahren erprobter digitaler Marketing-Praxis mit und für Unternehmen – vom kleinen Nischen-Start-up bis zu führenden Weltkonzernen wie u. a. Toyota, Bayer oder die Telekom. Auf diesen ersten Seiten nehme ich Sie mit auf die Reise in die Welt der Verkaufspsychologie und beginne mit der Entstehungsgeschichte zu diesem Buch. Seit Kindertagen bin ich von Werbung fasziniert. Mit großen Augen begutachtete ich TV-Spots und Werbeplakate. Immer wieder mit der Frage im Kopf: „Wie wollen Firmen mit Werbung dafür sorgen, dass ich das Produkt kaufe?“ Über die Jahre erwuchs aus dem Interesse der brennende Wunsch zu verstehen, wie gutes Marketing aufgebaut ist und so Kaufentscheidungen prägen kann. Im Studium an der Kölner Universität lieferte mir das Fach Wirtschaftspsychologie passende Antworten.