Een nieuwe locatie en nieuwe energie StandbyDag 2018
- PDF / 4,325,345 Bytes
- 6 Pages / 595.276 x 841.89 pts (A4) Page_size
- 98 Downloads / 195 Views
Een nieuwe locatie en nieuwe energie StandbyDag 2018 Een nieuwe locatie en nieuwe energie. In het Spant in Bussum werd de 32e StandbyDag gehouden. Een sfeervolle dag, waar het nuttige met het aangename verenigd werd. Diverse interessante workshops en de presentatie van Fred van Leer maakten van deze dag een topdag. Door Lienke Neef
D
e dag begint spannend. Terwijl de deelnemers binnenkomen, valt de stroom uit. In de rij voor het toilet staan allemaal dames met een zaklamp te giechelen. Even is er geen gelegenheid om koffie en thee te maken, maar dat wordt goed gemaakt met verse sapjes. Gelukkig duurt de stroomstoring maar kort en om 10 uur is het tijd voor gastheer Fred van Leer, stylist, om de dag te openen. Fred: “Als het fout gaat, dan gaat het goed fout, dat is mijn
De zaal zat lekker vol
6
Standby nr 6 2018
leven.” Fred vindt een goede tandarts erg belangrijk. “Alles aan mij is nep, dus ook mijn tanden. Daar heb ik 5 uur voor in een tandartsstoel gelegen.”
Inspectie De eerste spreker is Joan van der Ven, hoofd juridische zaken van het KNMT. Het onderwerp van haar lezing is: Help, de inspectie klopt aan, wat nu? De presentatie begint met een
www.bsl.nl/standby
Zo werd gelijk duidelijk wat er te doen was in 't Spant
aantal foto’s, waarbij veel oeh’s en ah’s in de zaal; verwondering over de getoonde afbeeldingen. Dit kan niet waar zijn! Koffiekopjes in de thermodesinfector, een praktijk die uit het Openluchtmuseum lijkt te komen, kipkluifjes tussen de apparatuur. De inspectie kwam niet voor deze onderwerpen, maar trof dit bij toeval aan. Maar wat is de reden dat de inspectie langskomt? Het kan zijn dat een patiënt een melding heeft gedaan via incidententoezicht of dat er een klacht gekomen is bij het landelijk meldpunt zorg. Dan is er een concrete aanleiding om een onderzoek te starten. Het kan ook zijn dat de inspectie bij toeval langskomt. De inspectie kijkt landelijk eerst waar de risico’s zich bevinden. Aan de hand van de cijfers van Vecozo, komt de inspectie er bijvoorbeeld achter dat er een aantal praktijken is waarbij veel meer foto’s gemaakt worden bij jonge kinderen dan gemiddeld. Dat kan een goede reden zijn om een aantal vragen te stellen of een bezoek aan de betreffende praktijk te brengen. De verklaring kan zijn dat het om een ortho-
dontiepraktijk gaat of een jeugdtandarts. Dan zijn de foto’s geoorloofd. Maar als er geen reden gevonden wordt, zal de inspectie verder zoeken naar de oorzaak. In het jaarverslag van de inspectie van 2017, kun je zien dat in de meeste gevallen de inspectie onaangekondigd langs komt. Maar wat moet je doen als ze voor de balie staan? De KNMT heeft daar geen checklist voor. Gelukkig geeft Joan tijdens haar presentatie een aantal tips. Want stel dat niet de inspectie maar de dochter van een ontevreden patiënt belt en zich voordoet als inspecteur? Om dat uit te sluiten, kun je naam en telefoonnummer vragen en aangeven dat je terugbelt. Als je een 06-nummer krijgt, is dat vreemd. De inspectie belt vrijwel altijd vanaf kantoor. Als de inspectie
Standby nr 6 2018
7
Data Loading...
