Een nieuwe methode om het welzijn van werknemers te evalueren
- PDF / 46,078 Bytes
- 1 Pages / 595.276 x 841.89 pts (A4) Page_size
- 21 Downloads / 229 Views
Een nieuwe methode om het welzijn van werknemers te evalueren A new approach to evaluating the well-being of police.
B. Juniper, N. White, P. Bellamy. Occup Med 2010; 60: 560-565. Er is steeds meer evidence dat er een positieve relatie bestaat tussen het welzijn van medewerkers en hun werkprestaties. Dit heeft ertoe geleid dat er methoden zijn ontwikkeld om het welzijn van werknemers te evalueren. De effectiviteit van een organisatie kan hierdoor worden geoptimaliseerd. In de politiesector is het welzijn van het personeel een belangrijk aandachtspunt. Binnen het politieapparaat is er een grote verscheidenheid in functies van blauw op straat – de politieagent – tot ondersteunende administratieve diensten; van persoonsbeveiliger en recherche tot ME’er. Politietaken zijn veeleisend met name in de handhavende diensten. Verschillende vragenlijsten zijn in de loop van de tijd ontwikkeld om dagelijkse ervaringen in de uitvoering van de politietaken te evalueren (PSQ 36, PSQ-Op en PSQ-Org, de Police Stressors and Felt Stress Inventory, de Situational Stress Inventory, de Police Stress Survey, de Police Daily Hassles Scale en de Police Daily Uplifts Scale). Een review van de vragenlijsten brengt tekortkomingen aan het licht. Ten eerste zoekt vrijwel geen enkele ontwikkelaar van vragenlijsten gegevens over feitelijke blootstelling aan een stressor en de stressgraad die daaruit voortvloeit. Ten tweede zijn de steekproefgrootten voor de studies die ten grondslag liggen aan de constructie van de vragenlijsten, klein. Ten derde hebben de vragenlijsten de beperking dat ze de nadruk leggen op beroepsstress en niet op welzijn. Welzijn is een breder begrip dat gedefinieerd wordt als een subjectieve status die gebaseerd is op meerdere dimensies: fysiek, materieel, sociaal, emotioneel, ontwikkeling en activiteiten. De voornoemde tekortkomingen vormden de aanleiding voor de hier beschreven Britse studie. Voor deze studie werd samengewerkt met een middelgrote politieorganisatie in het grootstedelijke gebied van Londen. Men wilde het bredere begrip ‘welzijn’ meten in de context van deze organisatie. Hiertoe werd een beproefde methode gebruikt: de impactanalyse. Dit is een methode die wordt gebruikt om vragenlijsten te ontwikkelen om het welzijn van patiënten in een klinische setting te evalueren. Om items voor een nieuwe vragenlijst naar welzijn onder politiemedewerkers te genereren werd bij 64 mensen uit de organisatie een semigestructureerd interview afgenomen. Dit werd gecombineerd met informatie van de bedrijfsarts en perso-
TBV 19 / nr 9 / november 2011
neelszaken. Op basis van de gegevens die uit deze analyse voortkwamen, werd een onlinevragenlijst geconstrueerd met 64 items. Een vrije tekstoptie werd toegevoegd om werknemers in staat te stellen factoren te signaleren die niet bij de pilot werden geïdentificeerd. 822 complete vragenlijsten werden teruggestuurd en vormden een representatieve weergave van de organisatie (38% van het totaal aantal functionarissen). In deze studie werden negen dimensies van welzijn onder politiepers
Data Loading...
