Kunden und Patienten

Auch die Einbindung des Patienten in die kommende Digitalisierung hat einige Herausforderungen zu bieten. Dieses Kapitel stellt einen kurzen Exkurs dar, welche das sein könnten, und es beleuchtet eine neue Sichtweise auf den Patienten als Kunden des Krank

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REPORT


Patientenorientierte Digitalisierung im Krankenhaus IT-Architekturmanagement am Behandlungspfad

Patientenorientierte Digitalisierung im Krankenhaus

Markus Mangiapane · Matthias Bender

Patientenorientierte Digitalisierung im Krankenhaus IT-Architekturmanagement am Behandlungspfad

Markus Mangiapane ZwickRoell GmbH & Co KG Ulm, Deutschland

Matthias Bender Berner Fachhochschule Fachbereich Medizinische Informatik Biel, Schweiz

ISBN 978-3-658-26786-5 ISBN 978-3-658-26787-2  (eBook) https://doi.org/10.1007/978-3-658-26787-2 Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über http://dnb.d-nb.de abrufbar. © Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2020 Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung, die nicht ausdrücklich vom Urheberrechtsgesetz zugelassen ist, bedarf der vorherigen Zustimmung des Verlags. Das gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Bearbeitungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen. Die Wiedergabe von allgemein beschreibenden Bezeichnungen, Marken, Unternehmensnamen etc. in diesem Werk bedeutet nicht, dass diese frei durch jedermann benutzt werden dürfen. Die Berechtigung zur Benutzung unterliegt, auch ohne gesonderten Hinweis hierzu, den Regeln des Markenrechts. Die Rechte des jeweiligen Zeicheninhabers sind zu beachten. Der Verlag, die Autoren und die Herausgeber gehen davon aus, dass die Angaben und Informationen in diesem Werk zum Zeitpunkt der Veröffentlichung vollständig und korrekt sind. Weder der Verlag, noch die Autoren oder die Herausgeber übernehmen, ausdrücklich oder implizit, Gewähr für den Inhalt des Werkes, etwaige Fehler oder Äußerungen. Der Verlag bleibt im Hinblick auf geografische Zuordnungen und Gebietsbezeichnungen in veröffentlichten Karten und Institutionsadressen neutral. Planung: Martin Börger Springer Vieweg ist ein Imprint der eingetragenen Gesellschaft Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH und ist ein Teil von Springer Nature. Die Anschrift der Gesellschaft ist: Abraham-Lincoln-Str. 46, 65189 Wiesbaden, Germany

Inhaltsverzeichnis

1 Einleitung. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Literatur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Teil I  Konsequenz(en) der Digitalisierung 2

Was ist eigentlich Digitalisierung? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Literatur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

3

Die vier Pfeiler der digitalen Transformation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 3.1 Werkzeuge (Tools). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 3.2 Führung/Leadership. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 3.3 Fähigkeit & Kompetenz/Skillset . . . . . . . . .