Markterfolg im Mobile Commerce Faktoren der Adoption und Akzepta
Im Zuge der Konvergenz der Informations- und Telekommunikationstechnologien sind viele innovative Dienste entstanden. Mobile-Commerce-Dienste wie Videotelefonie, mobile Gaming oder Handy-TV bilden einen großen und lukrativen Wachstumsmarkt. Wichtig für de
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GABLER EDITION WISSENSCHAFT Schriftenreihe der HHL- Leipzig Graduate Scliool of Management
HHL.
In dieser Schriftenreihe werden aktuelle Forschungsergebnisse aus dem Bereich Unternehmensfiihrung prasentiert. Die einzelnen Beitrage spiegein die wissenschaftliche Ausrichtung der HHL in Forschung und Lehre wider. Sie zeichnen sich vor allem durch eine ganzheitliche, integrative Perspektive aus und sind durch den Anspruch gepragt, Theorie und Praxis zu verbinden sowie in besonderem MaBe internationale Aspekte einzubeziehen.
Stefan Wriggers
Markterfolg im Mobile Commerce Faktoren der Adoption und Akzeptanz von M-Commerce-Diensten
Miteinem Geleitwortvon Prof. Dr. Manfred Kirchgeorg
Deutscher Universitats-Verlag
Bibliografische Information Der Deutschen Bibliothek Die Deutsche Bibliothek verzeichnetdiese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet iJber abrufbar.
Dissertation H H L - Leipzig Graduate School of Management, 2005
l.AuflageFebruar2006 Alle Rechte vorbehalten © Deutscher Universitats-Verlag/GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden 2006 Lektorat: Brigitte Siegel / Nicole Schweitzer Der Deutsche Universitats-Verlag ist ein Unternehmen von Springer Science+Business Media. www.duv.de Das Werk einschlieBlich aller seiner Telle ist urheberrechtlich geschutzt. Jede Verwertung auBerhalb der engen Grenzen des Urheberrechtsgesetzes ist ohne Zustimmung des Verlags unzuiassig und strafbar. Das gilt insbesondere fiir Vervielfaltigungen, Ubersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung In elektronischen Systemen. Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in diesem Werk berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, dass solche Namen im Sinne der Warenzeichen- und Markenschutz-Gesetzgebung als frei zu betrachten waren und daher von jedermann benutzt werden durften. Umschlaggestaltung: Regine Zimmer, Dipl.-Designerin, Frankfurt/Main Druck und Buchbinder: Rosch-Buch, ScheSlitz Gedruckt auf saurefreiem und chlorfrei gebleichtem Papier Printed in Germany ISBN 3-8350-0091-8
Geleitwort Aufgrund der Verbreitung von Mobilfunkgeraten haben sich in den letzten Jahren neue Marktchancen fur so genannte Mobile-Commerce-Dienstleistungen eroffnet. Die Bandbreite dieser Dienste reicht von SMS-Diensten uber Klingelton-, Film- und Musikdownloads bis hin zu Reiseinformationsdiensten. Wenngleich eine Vielzahl von Studien ubereinstimmend zur Jahrtausendwende ein erhebliches Nachfragepotenzial fur diese Dienste prognostiziert hat, so entwickelte sich die Akzeptanzbereitschaft nur zogerlich. Erst seit Mitte dieses Jahrzehnts erieben die M-Commerce-Dienste eine verstarkte Verbreitung, wenngleich viele Unternehmen noch keinen kommerziellen Erfolg erzielen konnten.
Vor diesem Hintergrund beschaftlgt sich der Verfasser der vorliegenden Dissertationsschrift mit den Einflussfaktoren der Adoption und Akzeptanz von M-CommerceDienstleistungen auf theoretischer wie auch empirischer Basis. Er knupft damit an der Traditio
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