Marketing: Grundlagen
Dieses Lehrbuch gibt einen kompakten und verständlichen Überblick über die Grundlagen des Marketing. Kurze Lerneinheiten, übersichtliche didaktische Module sowie die begleitende Lernkontrolle sorgen für eine nachhaltige Wissensvermittlung. Es richtet
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Carsten Rennhak Marc Oliver Opresnik
Marketing: Grundlagen
Studienwissen kompakt
Mit dem Springer-Lehrbuchprogramm „Studienwissen kompakt“ werden kurze Lerneinheiten geschaffen, die als Einstieg in ein Fach bzw. in eine Teildisziplin konzipiert sind, einen ersten Überblick vermitteln und Orientierungswissen darstellen. Weitere Bände dieser Reihe finden Sie unter http://www.springer.com/series/13388
Carsten Rennhak Marc Oliver Opresnik
Marketing: Grundlagen
Carsten Rennhak Universität der Bundeswehr München Institut für Organisationskommunikation Neubiberg, Germany
Marc Oliver Opresnik Luebeck University of Applied Sciences Public Corporation Lübeck, Germany
ISBN 978-3-662-45808-2 ISBN 978-3-662-45809-9 (eBook) DOI 10.1007/978-3-662-45809-9 Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über http://dnb.d-nb.de abrufbar. Springer Gabler © Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2016 Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung, die nicht ausdrücklich vom Urheberrechtsgesetz zugelassen ist, bedarf der vorherigen Zustimmung des Verlags. Das gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Bearbeitungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen. Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in diesem Werk berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, dass solche Namen im Sinne der Warenzeichen- und Markenschutz-Gesetzgebung als frei zu betrachten wären und daher von jedermann benutzt werden dürften. Der Verlag, die Autoren und die Herausgeber gehen davon aus, dass die Angaben und Informationen in diesem Werk zum Zeitpunkt der Veröffentlichung vollständig und korrekt sind. Weder der Verlag noch die Autoren oder die Herausgeber übernehmen, ausdrücklich oder implizit, Gewähr für den Inhalt des Werkes, etwaige Fehler oder Äußerungen. Lektorat: Michael Bursik Gedruckt auf säurefreiem und chlorfrei gebleichtem Papier. Springer-Verlag GmbH Berlin Heidelberg ist Teil der Fachverlagsgruppe Springer Science+Business Media (www.springer.com)
V
Vorwort Die konsequente Ausrichtung aller Unternehmensaktivitäten auf den Markt und den Kunden hin ist in Zeiten hart umkämpfter Märkte wesentliche Voraussetzung für den Aufbau komparativer Wettbewerbsvorteile und letztlich den Unternehmenserfolg! Das vorliegende Buch soll als Einführung einen Überblick über die Grundkonzepte des Marketing als markt- und kundenorientierte Unternehmensführung vermitteln. Es richtet sich an Dozenten, welche das Fach Marketing an Universitäten, Fachhochschulen und Berufsschulen unterrichten und Studierende, die sich mit betriebswirtschaftlichen Fragen im Rahmen ihrer Aus- und Weiterbildung auseinandersetzen. Angesprochen sind aber auch Studierende, welche Marketing als Nebenfach gewählt haben (z. B. Juristen, Ingenieure, Psychologen etc.) und Praktiker, die mit entsprechenden Problemstellungen konfr
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